功能介紹方案內建
線上預約與商家日曆
客人自己訂,櫃檯不用再一則一則對訊息
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這功能在解決什麼
多數店家的預約是「LINE 一則一則喬」:客人問有沒有空、老闆翻紙本、回覆、客人已讀不回、時間又被別人訂走。 一天下來光是對訊息就吃掉營業時間,而且只有老闆自己知道班表長怎樣。
線上預約把這件事變成客人自己完成:他看到的每一個時段,都是系統依照排班、服務時長、整理時間、既有預約算出來的真空檔, 點下去就成立,不會有「兩個客人訂到同一格」的狀況。
店家這邊看到的是一張日曆:日/週/月三種檢視,誰的班、哪一格被誰訂走、狀態是待確認還是已完成,顏色一眼分得出來。 店裡有兩個人以上在看同一張日曆時會即時更新,不用重整。
畫面長這樣
老闆常問
可以搭配這些一起用
系統設定預約規則設定
要幾天前才能約、能不能自己取消、要不要審核,全部在預約設定調
系統設定開店四步驟(分店、人員、服務、排班)
這四步就是線上預約的地基,缺一步客人就看不到時段
系統設定預約通知與提醒設定
提醒發得準,放鳥率就會降,這是不用花錢的第一招
功能介紹電子同意書與諮詢表單
諮詢表單可以設定成「預約的時候就填」,客人到店前資料就到手了
功能介紹訂金與放鳥防治
客單價高或很怕被放鳥的店,線上預約直接接訂金,沒付款就不佔位
功能介紹LINE 整合(通知、圖文選單、預約卡)
預約成功卡、行前提醒都發到店家自己的官方帳號,客人不用另外裝 App
功能介紹品牌形象網站
網站上的預約按鈕就是線上預約流程,客人不會被丟到另一個網站



