紋繡

紋繡工作室的預約系統

高單價的霧眉,定金、同意書、補色一路接好。

紋繡跟其他美業最不一樣的兩件事:一是要簽同意書,二是一定要回來補色。前者是紙本簽完就丟在抽屜,真的出事翻不到;後者是客人做完覺得很滿意,一個月後那句「該回來補色了」沒人講就過去了。Folio 把這兩件事都變成流程的一部分。

霧眉這種高單價服務:預約時填諮詢單、收定金、到店簽同意書,一路都記在顧客資料裡。
客人在 LINE 選霧眉和時段,要收定金的服務會先付定金(加購)才成立。

紋繡店常遇到的狀況,Folio 這樣接

作品只放 IG,客人問價問不完

用到:品牌官網

作品照和價格放上你的官網,客人看完直接約,不用一則一則報價。

了解「行銷網站」

一個月後該補色,客人忘了

用到:服務後追單加購・精準集客行銷

霧眉做完第幾天自動傳 LINE 提醒補色,客人一約好就停。

了解「顧客管理」

「顏色跟當初講的不一樣」

用到:施作紀錄

每次的施作筆記和照片都留在客人資料裡,有疑問翻出來對一下就清楚。

了解「會員中心」

紋繡店家常問的問題

沒看到你的問題?LINE 問我們。

不用,同意書所有方案都有。諮詢表單和滿意度問卷是「問卷表單」,要另外加購。

到店簽同意書
  1. 客人在平板或手機上簽
  2. 存成 PDF
  3. 掛在客人資料裡,隨時翻得到

重簽就好,也可以把簽好的同意書換到正確那筆預約,不用整筆刪掉重來。

簽錯了
  1. 打開那筆預約
  2. 重簽,或換到正確的預約
  3. 原本的預約不用刪

要,自動追單屬於「精準集客行銷」。不過「多久沒回來」的標籤所有方案都看得到,你現在就知道有幾個客人該補色了。

霧眉做完第 21 天提醒補色示範店資料

收得到。紋繡客單高、時間長,客人最能接受先付定金。可以用 LINE Pay、信用卡、ATM 或轉帳對帳,定額、比例都行,也能只對某些服務收(定金是加購)。

  • 霧眉要先付定金嗎?
  • 要喔,付完 $2,000 定金預約就成立
  • 好,我用 LINE Pay 付
LINE 對話示意
BUILDYOURBEAUTY

今天就把預約本,搬進手機。

14 天免費試用,不用綁信用卡。