
7 個業種,各有一套做法
每張卡片是那個業種最常卡住的事,點進去看 Folio 怎麼解。

美甲
- 雙手都在做甲,訊息只能等收工才回,客人早就找別家了
- 卸甲、延甲、加鑽的時間差很多,排太緊就一路遲到

熱蠟除毛
- 客人想知道價格和流程,但不好意思私訊問,問一半就消失
- 部位組合太多,算價格算到自己都亂

美容 SPA
- 課程套票賣出去了,堂數靠手寫本記,客人問還剩幾堂要翻半天
- 兩三張床、好幾位美容師,排班一亂就撞在一起

美髮
- 每個月重排一次班表,助理跟設計師的班還要對來對去
- 客人指名設計師,但排班跟指名對不起來,櫃檯要一直翻

美睫
- 做睫的時候完全不能回訊息,客人問時間只能等收工
- 客人三四週該回來補睫,但沒人記得追

紋繡
- 同意書與風險告知都是紙本,簽完堆在抽屜,要找找不到
- 一個月後要補色,但客人不會自己記得回來

按摩推拿
- 師傅有空但床位滿了,照樣收進來,現場才發現做不了
- 賣了十堂二十堂的次卡,剩幾堂、什麼時候到期常常吵
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