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美睫

美睫工作室的預約系統

接睫是回訪週期最清楚的美業之一:三到四週該回來補,客人也知道,但就是會忘。而你在做睫的時候雙手跟眼睛都離不開,訊息回不了。這兩件事加起來,就是「明明是熟客卻愈拉愈久才回來」。Folio 把追客人這件事變成自動的。

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美睫店最常卡住的地方,以及 Folio 怎麼解

做睫的時候完全不能回訊息,客人問時間只能等收工

把預約放到線上,客人自己看空檔、自己下單,24 小時都能接。你不用停下來報時間,收工再看今天多了哪幾組。

了解「線上預約

客人三四週該回來補睫,但沒人記得追

服務結束後可以設定第 N 天自動用 LINE 追單,最多三層(先溫和提醒、再加碼給券),客人一約好下次就自動停止,不會變成騷擾。這是美睫最有感的一個功能。

了解「精準集客行銷

一坐就兩三個小時,被放鳥等於整個下午沒了

可以要求先付定金才成立預約,行前自動用 LINE 提醒。放鳥次數系統會自動累積,滿兩次自動擋掉線上自助預約。沒付款的預約逾期會自動取消並把時段放回去。

了解「線上預約

賣了六送一的次卡,剩幾次、什麼時候到期記不清楚

計次券可以設定總次數與逐張到期日,客人剩幾次在會員中心自己看得到,結帳時系統自動核銷,不能用的會直接顯示原因。

了解「銷售與票券

客人的睫型、膠水過敏史、上次做什麼全靠腦袋記

每位客人有自己的會員資料、消費紀錄與備註,施作照片也掛在客人身上,回訪時翻得到上一次做了什麼。服務前的諮詢表單可以設定在預約時就填。

了解「會員中心

用 Folio 的美睫店家

美睫店家常問的問題

自動追單需要另外加購嗎?
需要。服務後自動追單屬於自動留客包。不過標籤的人數所有方案都看得到,你現在就能知道有幾個客人超過多久沒回來,要一鍵撈出來發訊息才是加購的部分。
追單會不會讓客人覺得被騷擾?
系統會檢查客人有沒有已經約好下一次,只要他回訪了,後面幾層就自動停止。追單也有冷卻天數,同一位客人不會短時間內被重複發送。
客人需要另外裝 App 嗎?
不用。客人用手機瀏覽器或 LINE 就能預約,你會有一個專屬的品牌預約網址可以貼在 IG 上。所有通知也是從你自己的 LINE 官方帳號發出去。
一個人的工作室值得用嗎?
美睫是最適合的一種。回訪週期固定,追單的效果最容易看得出來;而且做睫時無法回訊息,把接單自動化省下來的時間最有感。

更多問題請看 完整常見問答

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美睫的日常少一點雜事

線上預約、自動提醒、會員經營,開箱即用。

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