電子同意書與諮詢表單

有些服務不簽同意書不能做：紋繡、除毛、醫美、侵入性療程、未成年。 店家現在的做法多半是印一疊紙、客人簽完塞抽屜，然後在需要的時候找不到。

紙本的三個問題：會漏簽（忙起來就忘了）、會找不到（真出事的時候調不出來）、 沒辦法證明是誰簽的（只有一個簽名，不知道當時經手的是誰）。

把現有的 PDF 直接上傳就好，不用重打。多頁的會自動拆成一頁一頁， 然後在畫面上直接框出簽名要簽在哪個位置，客人簽完就填在那一格，印出來跟紙本一樣。

綁定服務之後，只要客人約了那個服務，這份同意書就會出現在他的流程裡。

其他實務上會被問到的：

• 顧客與經手人雙簽：不是只有客人簽，服務的人也要簽，責任歸屬才清楚
• 遠端補簽：客人已經走了才發現沒簽，可以傳一條連結給他在自己手機上補
• 簽錯可以重簽：清空重簽或整份重來都可以，不用作廢重建
• 肖像權另外表態：要不要授權拍照、能不能公開，是獨立的三選一（同意／不同意／未表態）， 未表態不等於拒絕，但也不能當成同意

問卷是另外一個模組（要加購），分兩種用途：

服務前的諮詢單：過敏史、目前狀況、想要的效果。 可以設定成在預約流程裡就填，客人到店前資料就到手了，不用現場站著問。

服務後的滿意度：做完之後推播給客人填。 回覆可以依服務看、也可以依服務人員看，評分題會自動出圖表， 所以「哪個項目分數低」「哪位人員回饋比較差」是看得出來的。

題型有八種，包含簽名、拍照上傳與星等評分。必填的題目沒填不能送出。