系統設定方案內建
預約通知與提醒設定
客人收到幾則訊息、寫什麼,在這裡決定
後台位置
- /merchant/booking-notifications(核心營運 > 會員經營 > 預約通知)
這頁在管什麼
預約成立到客人真的走進門,中間系統可以發幾種訊息: 成立時的預約成功卡、來店前的行前提醒、需要客人回覆確認的訊息。
這頁決定發哪些、什麼時候發、內容寫什麼。
提醒不是發愈多愈好
發太多會被封鎖,發太少會被放鳥。實務上比較有效的是「來店前一天」那一則, 因為那是客人真的還來得及調整行程的時間點。
系統有去重機制,同一筆預約不會因為設定重疊被發兩次。
注意事項可以夾在通知裡
例如「請提前五分鐘到」「當日請勿自行修剪」這種話,可以設成全店通用的一段, 某個服務有自己的特殊注意事項時,那則會蓋掉通用的那段。
畫面長這樣
老闆常問
可以搭配這些一起用

