Folio

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全部功能說明
功能介紹團隊方案以上個人方案只有一位服務人員,不提供這個功能

同時段分人服務(手腳同時做)

手部和足部交給兩位人員同時做,客人少等一個小時

後台位置
  • /merchant/booking-settings(店務設定 > 預約管理 > 同時段分人服務)
  • /merchant/services-addons(服務項目 > 編輯服務 > 施作部位)

這功能在解決什麼

客人想一次做手部美甲加足部保養,傳統做法是同一位人員做完一項再做下一項,客人要待兩個小時。 店裡明明有兩位人員都有空,卻沒辦法讓他們同時上手。

打開同時段分人服務之後,部位不同的服務可以交給不同人員同一個時間一起做: 手部給 A、足部給 B,一個小時就結束。客人省時間,店家同一個時段多用掉一位人員的空檔。

怎麼運作

  • 服務設定部位:每個服務設一個施作部位(臉部、手部、足部、頭髮、身體)。部位不同才能分開同時做,部位一樣(例如睫毛和霧眉都在臉)就不行。沒設部位的服務維持原本一個人做。
  • 客人線上自己選:選完服務會多一頁「安排服務人員」,可以選「全部同一位」或「分開選人員」。系統只列出每一位人員都同時有空的時段,並幫客人挑好最快的一個。
  • 一位人員一筆預約:日曆上各在各的欄位,業績和獎金照各自做的服務算,不用事後拆帳。
  • 櫃檯也能建:電話或現場預約,在後台建單時加一位人員、挑他要做的服務就好。

後台整組處理

分給兩位人員的預約綁在一起,櫃檯不用一筆一筆處理:

  • 審核:同一次預約合成一張卡,一次處理。
  • 改時間:客人遲到按一次延遲,兩位人員的單一起往後;任一位撞到別的預約,整組都不動並說明是誰。
  • 取消、放鳥:預設一起改,放鳥次數只算一次,不會冤枉客人。
  • 結帳:從任一筆按結帳,另一筆會一起帶進收銀台。
  • 訂金與優惠:整次預約收一筆訂金;早鳥、節日優惠、深夜加價整次來店算一次。

適合哪種店

  • 美甲美睫、手足保養一起做的店:最典型的「手+腳」「手+睫毛」組合。
  • 頭皮養護搭配手足保養的店頭髮和手腳可以分開同時做。
  • 人員多、常有空檔的店:把閒置的人員時間變成營收。

老闆常問

可以搭配這些一起用

想看實際操作?

功能介紹只是其中一塊,開個試用帳號用自己的資料跑一輪最準。

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