功能介紹方案內建放鳥紀錄、限制預約與顧客黑名單全方案內建;線上收定金需加購定金模組
訂金與放鳥防治
讓客人先付一點,放鳥的成本從店家身上移開
後台位置
- 進階加購模組 > 定金管理
這功能在解決什麼
放鳥是實打實的損失:那個時段補不到人,人員的工時照付。 收定金把「先付一筆」變成預約流程的一部分:客人選完時段就付,付了才佔位;沒付的逾期自動取消,時段放回去。
重點一次看
- 收款方式LINE Pay、信用卡、ATM,或客人轉帳後回報末五碼
- 只收特定服務例如只有接睫全套、頭皮療程才收定金
- 保留定金客人沒來,錢變成他下次可以折抵的額度
- 放鳥自動標記第一次貼「放鳥一次」,第二次「限制預約」
- 黑名單個人或全店,換 LINE 帳號、請朋友代訂也擋得住
老闆常問
可以搭配這些一起用
系統設定訂金與收款設定
要收哪幾種付款方式、哪些服務要收、收多少,都在定金管理設定
功能介紹預約優惠:多人同行與早鳥
有收訂金的店也能開,訂金照原價算,優惠在結帳時才折,不會讓訂金金額變來變去
功能介紹POS 結帳與業績報表
客人來店結帳時,已付的訂金直接折在那張單上,不用另外記
功能介紹會員資料與顧客紀錄
放過鳥的客人會自動被標記,之後可以只讓他走「要先付訂金」那條路
功能介紹線上預約與商家日曆
客單價高或很怕被放鳥的店,線上預約直接接訂金,沒付款就不佔位
功能介紹同時段分人服務(手腳同時做)
分給兩位人員還是收一筆訂金;沒來的話放鳥次數也只算一次
加購介紹定金模組
這個加購的完整介紹:沒來的那筆錢去哪裡、放鳥客人怎麼自動處理