場地租借
沒有人服務的空檔也能賣,教室、包廂、器材按小時租出去
- /merchant/services-addons(店務設定 > 商品與服務 > 服務與加購 > 編輯服務 > 進階設定)
- /merchant/schedule(店務設定 > 人員 > 排班 > 場地開放)
- /merchant/booking-settings(店務設定 > 預約管理 > 預約模式 > 進階設定 > 設備/空間)
這功能在解決什麼
預約系統的骨架是「一位客人佔住一位人員的一個時段」。 所以只要店裡有沒有人服務、只是把空間借出去的收入,這套骨架就卡住了:
- 美甲、美睫教室把上課用的空間,在沒課的時段租給接案的個人工作者
- 瑜伽、舞蹈教室把團課以外的時段租給教練自己帶私人班
- 攝影棚、錄音室、會議空間、烘焙教室這種本來就是按小時賣的場地
- 器材租借飛輪、美容儀器、烤箱,租的是那台機器不是那個人
沒有這個功能的店,現場通常是這樣處理:開一個假的服務、掛在某位員工名下硬塞進班表。 結果是那位員工的時段被吃掉、日曆上看起來像他在服務客人、業績算給誰也講不清楚。
場地租借把這件事做對:這個服務不佔任何人員,只佔空間或器材。
適合哪些店
一定要有:教室型(美甲 / 美睫 / 紋繡教學、瑜伽、舞蹈、拳擊)、 有多餘空間想變現的店(獨立包廂、二樓閒置空間)、本來就是按小時賣的場地(攝影棚、烘焙教室)。
可以順帶一提:只有一兩間包廂的美容店。空檔租給接案的美甲師,是一筆完全沒有人力成本的收入。
不用特別講:一人工作室、沒有獨立空間可以借出去的店。
怎麼運作
四件事講清楚就懂了:
一、它就是一個服務。 不是另外一條產品線、不是另外一個模組。 到服務編輯的「進階設定」,把「這個服務需要服務人員嗎」切成「不需要(場地/設備租借)」就好。 價格、圖片、分類、線上預約、結帳、業績報表全部照舊。
二、可租的時間是店家自己開的。 不看班表,看排班頁右上角的「場地開放」, 像「9 月到 10 月的每個週六,10:00 到 19:00」這樣一段一段開。 這件事要跟老闆講明白:人員排了班不代表那間教室就要租出去, 老師在店裡休息、在接一對一,都跟空間租不租得出去無關,所以是兩套時間。
三、租多久由客人自己決定。 服務時長就是最短租多久(例:教室租借 1 小時), 再用加購做一個「延長 1 小時」的選項,客人選幾個就是多租幾小時。
四、同時能租幾組看設備數量。 建了 4 台飛輪,同一個時間就最多租出 4 組,不用另外設名額。
教室型的店幾乎都是兩件事一起做:有課的時段開課、沒課的時段出租。 只要課和租借綁同一項設備,兩邊就會自動互相避開,課佔住的教室租借那側直接選不到。 Demo 時這一段很有畫面:開一堂課,回到顧客端看租借,那一格就消失了。
要設定的話在哪裡
三個地方,順序不能倒:
- 預約管理 > 預約模式 > 進階設定 > 設備/空間:打開開關,把要出租的東西建好並填數量。 沒有這一步,服務編輯裡根本不會出現「不需要服務人員」那一段。
- 服務與加購 > 編輯服務 > 進階設定:切成「不需要(場地/設備租借)」, 並且一定要勾至少一項設備(沒勾存不起來,這是刻意擋的,否則同一個時段會被無限重複預約)。
- 排班 > 場地開放:開放可以租的時間。一次最多開 62 天。
另外建議順手做的:到加購模組建一個「延長 1 小時」(時間增減 60 分鐘、開啟數量選擇), 綁到租借服務上,客人才租得了一小時以上。
日曆的週檢視與月檢視沒有場地欄(要看日檢視)、多人預約不支援租場地(請客人單獨訂一筆)、 場地開放沒有「每週固定」的範本,新的月份要再開一次。帶 Demo 時先說,不要讓老闆自己撞到。