顧客端「我的預約」頁

顧客用 LINE 登入你的商家網站後，會員中心的「我的預約」就是他自己的預約管理頁：查即將到來的預約、翻歷史紀錄、付定金尾款、取消預約、看同意書，全部自助完成，不用打電話問你。

分成「即將到來」和「歷史紀錄」兩個分頁：已取消的一律歸到歷史；歷史分頁預設顯示近一年，上方有「近一年／近三個月／近一個月／自訂」快速切換，點「自訂」會跳出日曆讓顧客自己挑一段日期。顧客綁定舊系統會員後，以前在舊系統的到訪紀錄也會出現在歷史分頁一起看。

另外：商家有開「施作紀錄（顧客可見）」的話，會員中心還會多一個「施作紀錄」入口，讓顧客回顧每次預約的施作照片（詳見 施作照片與前後對比）。

（顧客視角）

1找到那一筆預約

• 進商家網站 > 會員中心 >「我的預約」。
• 還沒發生的在「即將到來」，做完和取消的在「歷史紀錄」。歷史紀錄預設列近一年，可以切成近三個月／近一個月，或點「自訂」自己挑一段日期。

2展開來看細節

• 點卡片右邊的「預約詳情」把那一筆攤開，服務與加購明細、折扣拆分、支付方式、同意書都在裡面。
• 「支付方式」預設收合，再點一下才展開。

3在卡片上直接處理

• 需要的話按「加入行事曆」或「取消預約」（取消鈕要符合你設定的期限才會出現）。
• 有定金沒付完的，按「重新進行付款」接著付；ATM 已取號的按「查看 ATM 虛擬帳號」。
• 做完服務後回到「歷史紀錄」，可以填服務後回饋、預覽或下載同意書。

• 顧客必須是 LINE 登入的正式會員；訪客身分的預約不會出現在這頁。
• 取消按鈕出現與否由你的「顧客自助取消」設定決定（booking.self-cancel）。
• 舊系統到訪紀錄要等顧客完成舊會員綁定後才會出現（members 領域）。