掃碼入場：團課與場地租借

最常見的原因是客人拿的是截圖，或畫面在背景放太久沒更新。請客人回到 LINE 的「我的預約」，重新打開「入場 QR」（或點畫面上的「重新整理」），再掃一次。

不行，這是刻意的。入場 QR 一分鐘就失效，而且掃過一次就不能再用，截圖或轉傳過去多半已經過期；就算還沒過期，被用過一次之後也會顯示「這張 QR 已經用過了」。朋友要上課請他自己報名、自己出示。

這張碼剛剛已經有人按過「確認入場」（可能是另一台平板，或同一張截圖）。請客人重新整理畫面換一張新的再掃。如果剛剛那次其實已經入場成功，場次視窗會看到他已經標「已入場」，不用再掃。

依序看：

1. 那張卡有沒有點開「預約詳情」。按鈕在展開之後才看得到，收起來的卡片上沒有。
2. 那筆是不是團課或場地租借。一般一對一預約沒有這顆按鈕。
3. 是不是今天或之後的預約（已經開始 6 小時內的也有）。更早的、已取消、已完成、標記放鳥的都不會出現。
4. 朋友那一筆報名的人自己「我的預約」裡看得到朋友那幾筆，按哪一張都是他自己的 QR，掃了會連朋友一起列出來。朋友本人沒有登入就沒有自己的 QR，請報名的人出示即可。

先請客人把手機亮度調高、QR 放在框框中間、不要反光，不用貼得很近，大約一個手掌到一個前臂的距離最好對焦。取景框右下角如果有「1×」按鈕，點一下變「2×」可以放大再掃（手機支援才會出現）。還是不行，就請客人唸 QR 下面那 6 位數字，在掃描視窗下方輸入後按「查詢」，效果一模一樣。6 位數字跟 QR 同時換，一樣一分鐘內有效。

第一次使用時瀏覽器會問「要不要讓這個網站使用相機」，要按允許。按過拒絕的話，到手機或平板的瀏覽器設定，找到這個網站把相機改成允許，回來按「再試一次」。在這之前可以先用 6 位數字入場，流程不會卡住。

從店務的「掃碼入場」掃，只列6 小時前到 12 小時後開始的團課與場地租借。畫面下面會寫他最近一筆是哪一天哪一堂，多半就是約的是別天。其他原因：約在別家分店（你只看得到自己管的分店）、或他約的是一般一對一服務。要臨時上課的話，從場次視窗「加學員」把他加進去，再掃一次。

掃到的人跟你點開的那筆預約對不上（不是這筆的客人，也不是幫他報名的人）。先確認有沒有拿錯手機。紅字下面會寫他最近一筆預約是哪一堂；真的要幫他入場，請到那一堂的場次視窗掃，或從店務的「掃碼入場」掃。這個畫面刻意不讓你改勾別的預約，避免點錯。

在場次視窗裡掃，系統只認這一堂。客人約的其實是別天（例如後天），會紅字寫「這位顧客沒有報名這堂課」，並附上「他預約的是 10/1（四）19:00 墊上皮拉提斯」，而且不給確認按鈕，不會被誤放進今天這堂。這時請跟客人確認日期；要讓他改上今天這堂，先在場次視窗「加學員」（或幫他改期），再掃一次。

請報名的那位出示他的入場 QR 就好。掃到後，他幫朋友報名的座位會標「朋友：○○」一起列出來、先幫你勾好，一次按「確認入場」全部完成。朋友多半是單堂付費或體驗，那幾筆會寫「需要結帳」，入場後到收銀台收錢。朋友之後自己用 LINE 登入綁定，就會有自己的 QR。

掃碼當下不扣，只記「已點名」（2026-10-13 起）。下課時間一到，系統自動核銷點過名的人，剩餘堂數才少一堂。不會重複扣：同一位核銷過，再掃一次只會顯示已點名，不會再扣。沒點名的人會出現在預約頁的「尚未核銷」清單，老師可以補點名、核銷或標放鳥；都沒處理的話，有開「課後自動核銷」的店會在下課一段時間後自動核銷。每位學員核銷都會各留一筆 0 元交易（用儲值金的扣儲值金）；在「銷售與結帳」的交易列表裡，同一堂課的交易會收成一列。單堂付費與體驗客不會被核銷，畫面會寫「現場付款，需要結帳」，請到收銀台收錢。

效果一樣，都是「點名＝記到課，不扣」，下課時系統一起核銷。差別只在掃碼不用找名字，而且連場地租借、私人課程也能掃。客人沒帶手機時，在場次視窗勾名字按「點名」就好，掃碼只是比較快的路，不是唯一的路。下課後名單上的「核銷」按鈕可以立刻核銷，不想等系統也行。

單堂付費、體驗客、場地租借就算沒掃碼，在收銀台結完帳也會自動記「已入場」，日曆上的入場數會跟著加上去。

相機權限記不記得是手機的瀏覽器決定的，Folio 沒辦法替它記。不過有兩個方法可以少按很多次：

• 連續掃的時候不要關掉掃描視窗：掃完一位按「掃下一位」會沿用同一個鏡頭，不會再問。關掉視窗再開才會重新問一次。櫃檯可以把店務的「掃碼入場」一直開著。
• 把權限設成永遠允許：
  • iPhone／iPad到「設定」>「App」>「Safari」>「相機」，選「允許」。加到主畫面的 Folio 也是吃這個設定。
  • Android（Chrome）跳出詢問時選「使用網站時允許」，不要選「僅限這次」。之前選錯的話，點網址列左邊的圖示 >「權限」> 相機，改成允許。