同時段分人服務（手腳同時做，分給不同人員）

客人一次想做好幾樣，例如手部美甲加足部保養，兩樣部位不同，其實可以交給兩位人員同一個時間一起做，客人不用多等一個小時。

打開這個功能之後：

• 客人選完服務，系統會先問「全部同一位」還是「分開選人員」。分開的話每一位人員各自負責幾項，大家同時開始，停留時間以最久的那位為準。
• 每位人員各自一筆預約，日曆上各在各的欄位，業績和獎金照各自做的服務算。
• 這幾筆預約綁在一起審核、改時間、取消、結帳，後台都會整組一起處理。

入口：預約設定 的「同時段分人服務」。

1確認預約設定

這個功能有三個前提，沒做到的話開關會鎖住並告訴你原因：

• 啟用多選服務客人要能一次勾好幾項服務（預約設定 的「啟用多選服務」）。
• 顧客預約時的順序要改成「先選服務，再選人員」，因為要先知道客人做哪幾樣，才能分人。
• 不能同時使用「人工分配」派單方式。人工分配是你一筆一筆指派人員，跟分人服務會互相打架，要先關掉。
• 設備／空間可以一起開（2026-10-11 起）同一位客人分給兩位人員時，同一種設備只佔一台，見下方「設備怎麼算」。

2打開總開關

預約設定 的「同時段分人服務」，打開「啟用同時段分人服務」再儲存。

3幫每個服務設定施作部位

到 服務項目 編輯服務，會多一欄「施作部位」，五選一：臉部、手部、足部、頭髮、身體。沒選就是「不可同時進行」。

• 部位不同可以分給不同人員同時做（例如手部＋足部）。
• 部位相同不能分開同時做（例如睫毛和霧眉都在臉部，兩個人擠不進同一張臉）。
• 沒設部位這一項只要被選到，整單就只能由同一位人員做。
• 需要兩位一起做的協作服務、團體課程：一律不能分人。

只要設會一起做的那幾項就好

不用每個服務都設。常被一起約的（美甲、手足保養、頭皮養護）設好部位，其他維持「不可同時進行」，照原本的方式一個人做。

1. 選服務：跟平常一樣多選。
2. 安排服務人員：多一頁總覽，上面兩個選項「全部同一位」「分開選人員」。
   • 有人全部都會做預設「全部同一位」，由同一位人員依序完成。
   • 沒有人全部都會直接幫客人分好組，每一組各選一位人員（也可以選不指定）。
   • 部位撞在一起、或某一項沒人會做：會寫出原因，請客人回上一步調整服務。

3. 選擇時段：只會出現每一位人員都同時有空的時間，系統先幫客人挑好最快的一個。

4. 確認預約：列出每位人員各做哪幾項、預計停留多久。

多人預約（幫朋友一起訂）也可以用，兩種模式都支援：

• 分開時段預約每一位同行的人各自走上面的流程，可以自己挑人員。
• 同時段預約大家同一個時間開始。每位同行的人選完服務，一樣會問「全部同一位」還是「分開選人員」，但不用挑人員，選時段時系統一次幫整團配好，保證每一組都是不同的人。

在 預約日曆 點空白處建立預約，選好會員和這一欄人員要做的服務之後，下面會多一塊「同時段分給其他人員」：

1. 加一位人員同時做只列出那天有班、跟這一欄人員同一間分店的人（最多再加三位）。
2. 挑他要做的服務只列有設施作部位、而且這位人員會做的服務。
3. 部位撞到或人員不會做時，會直接出現紅字說明，送出前就擋下來。

送出後每位人員各建一筆，同時開始。其中一位那個時段已經有預約或在休息，整組都不會建立，並告訴你是哪一位。

客人只有一個身體：手和腳同時做，人就坐在同一張椅子上，所以同一次預約只佔一台，不會因為分給兩位人員就佔掉兩張床。

• 同一種設備只佔一台，佔到最久的那位做完。例如手部 60 分鐘、足部 90 分鐘都綁「足部椅」，就佔 1 台足部椅 90 分鐘。
• 有一項不用設備只算有用到的。例如手部美甲不綁設備、足部綁足部椅，就只佔 1 台足部椅。
• 不同種設備各佔一台。例如臉部綁美容床、足部綁足部椅，就各佔一台。這是比較保守的算法，保證不會超賣。
• 只取消其中一項另一位人員那筆還是佔著那台，設備不會被放掉。
• 改時間、延長：同一次預約的幾筆彼此不會擋到，別的客人照樣擋。

• 方案個人方案不提供。
• 預約設定要開「啟用多選服務」、順序改「先選服務，再選人員」，並關掉「人工分配」。設備／空間可以一起開。
• 服務會一起做的服務要設好施作部位，而且要綁上會做的人員。
• 排班要分給的人員那天要有班。