加購模組：建立、綁定與顯示
單選／多選／備註／圖片，可依分店過濾
- 服務與加購 > 加購 tab
功能說明
加購模組是「服務的附加選項」，例如卸甲、加長、備註欄。它的設計像一座「圖書館」：你先在「服務與加購 > 加購」把模組建好放進圖書館，再把同一個模組掛到一個或多個服務上。顧客預約選服務時，看到的永遠是模組的最新內容，所以你改一次模組，所有掛了它的服務馬上一起更新，不用一個一個服務去改。
入口：「服務與加購」上方的「加購」頁籤，或直接開 加購總覽。
模組有四種類型：
- 「單選」顧客只能選一個選項。
- 「多選」可以複選。
- 「備註」純文字輸入框，沒有選項，讓顧客留話給你。
- 「圖片」顧客最多上傳 3 張參考圖給你看（想要的款式、髮色、想改善的部位）。沒有選項，也不影響價格與時長。圖會出現在那筆預約的詳情裡。
有些加購不是每位人員都會做
同一個加購項目，店裡不見得每位人員都做得來（例如比較進階的療程只有資深的接）。在加購模組的編輯畫面裡有「不提供此加購的人員」，預設是空的，代表所有人都提供；把不做的那幾位選起來就好。日後新增人員不用回來設定，沒被選到就是有提供。
設定之後：顧客在預約流程裡先選人員、再選服務，選到的人員不提供的加購，他根本不會看到；顧客選「不指定」時，系統也不會把這一單派給不做的人。
如果整組都能做、只有其中一兩個選項是少數人才接（例如同一組「淨域」裡腋下大家都做，鼻腔只有資深的做），不用拆模組：點那個選項名稱右邊、垃圾桶左邊的橘黃色人像按鈕，只排除那一項就好。有排除人的選項，按鈕右上角會多一顆數字，代表排除了幾位。
- 從某個選項的人像按鈕打開預設只勾那一項，上方會帶出它目前排除了誰。
- 從標題列的「批次排除」打開一次勾好幾個選項，選好人員按「套用」。
- 套用是「統一設成這組人員」，不是再加上去。每個選項目前排除了誰會列在清單上，套用前看得到。
- 上面整組已經排除的人，在選項的視窗裡會灰掉並標「整組已排除」，不需要再設。
- 加購清單上，有設排除的模組會多一顆橘黃色的「N 個排除」（在「N 個服務」左邊；電腦版是獨立一欄「排除」），點下去會列出整個加購跟各選項分別排除了誰。展開選項細項時，最右邊有一欄「排除」，被排除的選項會顯示「1位」「2位」，點下去看是誰。
- 顧客選到被排除的人員時，那個選項就不會出現；如果一整組的選項對這位人員全部被排除，整組也會一起消失，不會留一個沒得選的空欄位。
整組排除和單一選項排除都只有「單選」和「多選」有，而且店裡要有兩位以上的人員才會出現。商家自己在後台建單、改單、結帳時不受影響，照樣選得到所有加購，人就在眼前，現場的例外你自己判斷比系統準。
注意：這裡的「加購模組」是給顧客預約時選的服務選項；訂閱方案裡也有「加購」這個詞（例如加購進貨記帳功能），那是付費功能升級，兩者完全不同，只是名字像。
這頁能做什麼（功能總覽）
詳細介紹
- 分店篩選只看某間分店適用的加購，跟「服務」頁籤共用同一個選擇頁面上方；手機版是「切換分店」選單
- 類型頁籤「單選 / 多選 / 備註 / 圖片」四個頁籤，右上角的數字是這個類型有幾個加購。沒有「全部」頁籤，一進來會停在第一個有加購的類型（分店下面那一排）。
- 啟用中 / 未啟用、搜尋：兩個狀態各自顯示數量，停用的加購顧客預約時自動看不到；搜尋框打名稱關鍵字即時過濾（類型頁籤下面）。
- 上下架開關綠色＝啟用中，點一下就停用或啟用；已經有服務綁著的話會先跳確認每一列的「狀態」
- 綁定服務顯示這個加購掛在幾個服務上，點開看是哪幾個，還附上每個服務的原價與時長，方便對照加價之後的總額每一列最右邊「N 個服務」
每一列最前面的箭頭可以展開，看完整的選項表（名稱、加價、加時）。有設「排除人員」的加購會多出橘黃色的「N 個排除」，點下去看排除了誰。右上角的「AI 建議加購」會依你現有的服務一次發想整組加購，勾選、改一改再一起建立。
詳細介紹
- 類型四選一單選、多選、備註、圖片。編輯既有加購時，單選和多選可以互換，備註和圖片則鎖住不能換視窗最上方
- 適用分店這個加購只在勾到的分店出現，至少要選一間「適用分店」
- 標題與必填標題必填；勾「設為必填」之後，顧客沒選就送不出預約「標題」與下方勾選框
- 選項每個選項各自填名稱、加價金額、加時分鐘和說明文字；左邊的點點可以拖曳排順序，說明文字按 Enter 會自動接條列符號「選項內容」底下每一張小卡
- AI 建議 / 新增選項讓系統依標題自動生一組選項，或自己一個一個加「選項內容」右邊
備註沒有選項，改填「預設提示文字 (Placeholder)」，也就是輸入框裡的灰色提示字。圖片也沒有選項：顧客預約時最多傳 3 張參考圖，圖會自動壓縮再上傳，不影響價格與時長；勾「設為必填」的話顧客至少要傳 1 張才送得出預約。
詳細介紹
這幾項都是選用的，一般加購不用動。人員排除只有「單選」和「多選」有，而且店裡要有兩位以上人員才會出現。
- 整組排除人員按「新增人員」跳出視窗，勾選不做這個加購的人，按確定後他們會列在外面（紅色，點 × 可以拿掉）；一個都沒選＝所有人都提供「不提供此加購的人員」
- 開啟數量選擇顧客可以選數量，價格和時長自動乘上去，例如「加購第二隻手」「設為必填」右邊；單選 / 多選才有
- 只排除某一個選項同一組裡只有某個選項是少數人才接時，點那個選項右邊的「排除」，只排除那一項（每個選項金額右邊的橘黃色膠囊）。
- 批次排除一次勾好幾個選項、套用同一組排除人員「選項內容」右邊
詳細介紹
- 勾選 / 全選此頁每列左邊的勾選框，或表頭的全選；勾了才會出現批次工具列（手機版是「全選此頁（N 筆）」）。
- 綁服務從加購這端一次掛到好幾個服務上，不用進每個服務編輯見下面「綁定到服務」
- 批次停用 / 刪除勾選多個加購一次處理；在「未啟用」頁籤勾選時，這顆會變成「啟用」。
詳細介紹
加購像圖書館裡的一本書：改一次，所有掛了它的服務在顧客預約頁馬上一起更新，不用逐一改服務。
- 這個服務掛了哪些加購編輯服務走到步驟 3「綁定加購」，每張卡片就是一個掛上來的加購，可以拖曳排順序（服務編輯頁步驟 3）。
- 從服務端掛上點「新增加購」打開「選擇加購模組」，一次勾多個掛上來步驟 3 右上角
- 編輯來源卡片上的鉛筆直接打開那個加購本身來改，存完所有掛了它的服務一起更新卡片右上角的鉛筆
在「服務總管」勾多筆服務，批次工具列有「綁加購」和「解除加購」，一次幫這些服務掛上或拿掉加購。
操作步驟
建立模組
進「服務與加購」，切到上方「加購」頁籤（也可以直接開 加購總覽），點「啟用中 / 未啟用」那一列最右邊的「建立」（在加購總覽裡這顆叫「建立加購」）。跳出的視窗標題是「新增加購」（編輯既有加購時是「編輯加購」）。
1類型、分店與人員
- 類型四選一「單選」「多選」「備註」「圖片」。編輯既有加購時，單選和多選可以互相換，但「備註」和「圖片」跟其他類型都不能互換（沒有選項、資料存的地方也不一樣，會鎖住不給改）。
- 「適用分店 (可多選) *」至少要選一間，沒選的話欄位下方會寫「請至少選擇一個分店」。
- 「不提供此加購的人員 (預設所有人都提供，選取要排除的人)」（單選 / 多選才有，而且店裡要有兩位以上人員才會出現）：預設一個都沒選 = 所有人都提供，之後新進的人員也會自動提供，不用回來一個一個開。按「新增人員」跳出人員清單，勾選要排除的那幾位按確定，被排除的人會以紅色標籤列在外面，點標籤上的 × 就能拿掉。沒選任何人時下面寫「沒有選取任何人＝所有人員都提供，之後新增的人員也會自動提供。」；選了之後改成提醒你顧客選到被排除的人員時看不到這個加購、選「不指定」時系統也不會派給他們。把所有人員都排除會出現紅字提醒，那樣這個加購在顧客端等於不會出現。
- 「標題」必填，空白會提示「請輸入模組標題」。欄位裡的灰色提示字是「例如：卸甲服務」。
2選項內容
- 「設為必填」勾選框勾了之後顧客沒選就不能送出預約。
- 「開啟數量選擇」勾選框（單選 / 多選才有）旁邊的問號提示是「顧客可選數量，價格與時長 × 數量」。打開後，顧客預約時選中選項會出現數量加減鈕。
- 每個選項填「選項名稱」、$ 價格、時長（分）、「輸入選項描述 (可換行)...」。選項名稱必填：空著存不下去，會提示「請輸入加購名稱」，並把漏填的那一張整張標紅、自動捲過去把游標放進去；補上名字紅框就會消失。單選 / 多選也至少要留一個選項，全刪光會提示「請至少新增一個選項」。
- 這裡填的金額和時長是「加價」與「加時」，會疊加在綁定服務的原價與原時長上（選項內容下方有一行例子：服務原價 $1,200、120 分，選項設 +$100、+30 分，顧客加選後就是 $1,300、150 分）。
- 選項可以拖曳調整順序，按「新增選項」多加一個，或按「AI 建議」讓系統自動幫你產生。
- 備註型沒有選項，改填「預設提示文字 (Placeholder)」；圖片型也沒有選項，什麼都不用設，畫面會直接告訴你它怎麼運作。
3儲存
點右下角「儲存加購」（編輯時是「更新加購」）。存好之後，記得把它掛到服務上（見下面「綁定到服務」），顧客才看得到。
加購用點券折抵（延長時間也能扣點）
私教課想讓客人「延長 30 分鐘」，又希望用點券的客人可以直接扣點、不用另外付錢，就在加購選項設「點券 +N 點」（有開團體課程的店才看得到）：
- 編輯加購，在那個選項的價格、時長旁邊，「點券 +」填要另外扣幾點，例如延長 30 分鐘填 2。
- 結帳時，這堂課用「點數制」的券付，這個加購就改扣點、不收錢：私教 5 點＋延長 2 點，一共扣 7 點。購物車會寫「點券 +2 點」，券上寫「扣 7 點」。
- 客人沒用券（付現金）、或用的是次數制的券（10 堂券這種），延長照加購價格收。
點數夠不夠會把延長算進去：剩 6 點、這次要 7 點，這張券就不能用。顧客預約時選了延長，服務上的「扣幾點」也會一起算。
結帳後如果用「修改交易」加上或拿掉這個延長，點數不會跟著重算。要調整請作廢重結，或到會員資產手動調整點數。
只排除某個選項的人員
同一組加購大家都做、只有其中一兩個選項是少數人才接時（例如同一組「淨域」裡腋下大家都做，鼻腔只有資深的做），不用拆成兩個加購：
- 編輯那個加購，點那個選項金額右邊橘黃色的「排除」（要一次設好幾個選項就點「選項內容」右邊的「批次排除」）。
- 跳出「選項排除人員」視窗上面點選不做的人，下面「套用到這些選項」勾要套用的選項（從單一選項打開時，預設只勾那一項）。每個選項下面會寫它目前排除了誰。
- 按「套用到 N 個選項」，回到編輯視窗再按「更新加購」才算存好。
套用是「統一設成這組人員」，不是再加上去。整組已經排除的人，在這個視窗裡會灰掉並標「（整組已排除）」，不用再設。
綁定到服務
- 單一服務編輯那個服務，走到步驟 3「綁定加購」，在「加購模組」區點「新增加購」，會跳出「選擇加購模組」視窗，先選類型再勾要掛的模組（沒有現成的可以直接在視窗裡建），儲存服務後就綁好了。
- 批次（從服務端）在「服務總管」勾選多筆服務，點批次工具列的「綁加購」挑加購，一次綁到所有勾選的服務（已經綁過的會自動跳過）；旁邊的「解除加購」可以一鍵拿掉所選服務的全部加購。
- 批次（從加購端）在「服務與加購 > 加購」勾選加購後，點「綁服務」挑服務（可用分類篩選、搜尋），一次綁上去。方向相反、結果一樣。視窗左下角有「全選」，會把目前篩到的服務全部勾起來（先篩再全選比較好控制）；清單只列啟用中的服務。
- 清單上每個加購有「N 個服務」小標籤，點開是「綁定服務（N 個）」，看得到它掛在哪些服務上，還會顯示每個服務的原價與時長，方便你對照加價加時之後的總額。
編輯與停用
- 放心改選項改模組選項不會弄壞已經掛好的服務綁定，也不會影響過去的預約（歷史預約記的是下單當時的內容）。
- 停用加購（開關切到未啟用）顧客預約時會自動看不到這個加購，但它跟服務的綁定關係還在，重新啟用就會恢復顯示，不用重綁。畫面上有幾句舊文案跟實際不符，可以不理它：開關的滑鼠提示「點擊停用（將解除所有服務綁定）」、停用前的確認視窗寫綁定「會直接取消」、停用後的提示「已停用，並已解除所有服務綁定」。實際上綁定都沒有被刪除。
- 刪除加購加購和它的選項會一起刪掉，確認視窗會寫「此操作會連帶解除相關服務的綁定，無法復原。」刪除要先勾選，再按批次工具列的「刪除」。
前置條件與依賴
- 權限需要「管理加購模組」的權限沒有權限會顯示「您沒有權限管理加購模組」
- 加購要在顧客預約頁出現，必須同時滿足三件事：模組是啟用狀態、有掛在一個顧客看得到的服務上、而且適用分店包含顧客選的那間分店。
- 只被指派管理特定分店的員工，建立模組時只能選自己管的分店。
常見問題與排查
Q1：服務有綁加購，顧客點進去卻沒看到加購選項？
最常見的原因是模組被停用了，或者模組的適用分店不包含顧客選的那間分店。
檢查步驟：
- 到「服務與加購 > 加購」，確認這個模組在「啟用中」頁籤（不在的話把它啟用）。
- 編輯這個模組，看「適用分店」有沒有勾到顧客會選的分店。
- 看模組的「綁定服務（N 個）」小標籤，確認它真的有掛在那個服務上；沒有的話到服務編輯器或用批次綁定補上。
Q2：顧客點服務卡沒有跳出加購選單，直接就選取了？
這是正常的：如果那個服務在顧客選的分店裡沒有任何可以顯示的加購選項，點卡片就會直接選取服務，不會多跳一個空的選單。不是壞掉。
Q3：顧客沒填必填加購就送出了？
正常情況不會發生：顧客預約頁對「設為必填」的加購有檢查，沒選就不能按確認。如果真的看到有預約缺了必填加購，通常是兩種情況：那筆預約建立的時候，模組還沒被設成必填；或者那筆預約是店家在後台幫顧客建的（後台代客建單不走顧客預約頁那套表單）。
Q4：顧客上傳的參考圖要去哪裡看？
在那筆預約的詳情裡。點開預約後看「消費明細」，圖片就跟在它所屬的那個服務底下，一列三張。點任一張可以放大，放大後右上角有下載鍵可以存到手機或電腦。
一張單同時做兩個服務、兩個服務各自都要傳圖時也分得清楚，每個服務下面只會出現它自己的那幾張。
日曆的預約卡片右上角也會出現一個小圖片圖示，代表「這位顧客有傳圖」，看到就知道要點進去看。
其他要知道的：
- 這些圖只是給你參考，不算在金額和時間裡。
- 顧客一旦送出預約就不能自己刪圖了，他們在「我的預約」也看得到自己傳了什麼。
- 圖片會佔用你的儲存空間（跟施作照片、媒體庫算在一起），用量在「訂閱管理 > 媒體庫」看得到。顧客傳的圖上傳前已經自動壓縮過，通常一張只有一百多 KB。
- 顧客選了服務但最後沒把預約送出，那些圖不會留著，兩天後會自動清掉、不佔你的空間。
Q5：預約明細裡沒有那筆加購，金額也少了，但預約的時間有變長
看一下那個加購模組的「選項名稱」是不是空的。很常見的情況是模組只有一個選項，商家把意思寫在標題（例如標題「睫毛管理（限霧眉加購）」），選項名稱就留空當成一個開關，2026-08-21 以前選項名稱沒有必填檢查，空白存得下去，而系統在組明細時是拿「選項名稱」當那一列的名字，空的就整筆被跳過了。時長有算進去（所以預約時間變長），但明細少一列、總金額也少一筆。
2026-08-21 起兩邊都處理好了：新建 / 編輯加購時選項名稱空白會被擋下來；已經建好的空白選項，系統會自動改用模組標題當名字顯示，過去的預約不用做任何事就會正確顯示出來（金額也會補回去）。
如果確認名稱有填、明細還是沒有，那就要查是不是顧客當初根本沒選到那個加購（預約詳情看到的是下單當時的快照，之後改模組不會回頭改舊預約）。
Q6：想讓某選項可以買多份（例如加購第二隻手）？
編輯那個模組，勾「開啟數量選擇」。顧客預約時選中該選項後會出現數量加減鈕，價格和時長都會乘以數量。備註型模組不適用。
Q7：改了模組選項價格，舊預約的金額會變嗎？
不會。過去的預約記的是顧客下單「當下」的選項和價格，改模組只影響之後的新預約。
Q8：模組停用後重新啟用，需要重綁服務嗎？
不需要。綁定關係在停用期間會保留，重新啟用後顧客預約頁就恢復顯示。畫面提示目前寫「已啟用（請到服務編輯內重新綁定）」，這是舊文案，可以不理它。如果啟用後顧客那邊真的沒恢復，再回到 Q1 的步驟逐項檢查。
Q9：想讓客人選長度或大小（例如 S／M／L）各自加價、加時間，要怎麼設？
做成一個「單選」加購，再掛回服務：
- 到 加購總覽 按「建立加購」，類型選「單選」，標題寫「長度」或「髮量」。
- 選項一個一個加S、M、L，每個各填加價金額和加時分鐘（不用加價的那個填 0）。
- 一定要選一個的話勾「設為必填」，按「儲存加購」。
- 掛到服務上在 服務與加購 的服務總管勾選要用的服務（全部都要就全選），按批次工具列的「綁加購」選這個加購。
完成後客人選這個服務時，會看到 S／M／L 讓他選一個，價格和時間自動加上去。
只能選一個（長度、髮量、部位大小）用「單選」；可以同時加好幾樣（例如舒壓洗＋頭皮按摩）用「多選」，標題可以取「優惠加購」，選項一個一個列。
Q10：加購的獎金（抽成）要在哪裡設？
在 獎金設定 的「服務與加購」分頁，下半部是加購的設定：打開「啟用加購服務預設分潤」填比例，某個加購要不一樣就按「設定個別加購」各自設（見 獎金設定與銷售激勵）。這頁要先加購獎金分潤功能才會出現。
Q11：加購、同意書、諮詢表單差在哪？要用哪一個？
同意書怎麼綁服務見 同意書範本與簽署流程，諮詢表單見 問卷表單（諮詢與回饋）。
