獎金設定與銷售激勵

「獎金設定」決定每筆結帳要怎麼自動幫員工算獎金。每個分店各自獨立設定，總開關「啟用分潤計算」打開後，那個分店的每筆結帳就會即時產生獎金紀錄。

分潤類型（照設定頁的分頁）：

• 全店業績：照分店整個月的營收算一個獎金池，均分給該店當月有業績的人員；可以設「級距門檻」（月營收達到某個門檻，自動套用對應的比例）。
• 個人銷售激勵：個人銷售額達到門檻，就給複合獎金＝「固定獎金 ＋ 超過門檻的部分 × 比例%」，達到哪一階就用最高那一階；可以建多條規則（例如服務＋加購一條、商品一條），同一種銷售類型在同一個「計入業績範圍」下只能算在一條規則裡；但範圍不同時可以並存並疊加發放（例如一條算全部業績、一條只算指定，指定的業績兩邊都給）。每條規則的週期可選「當月累積」（每月隨月結重新歸零）或「每日達標」（每天各自達標、隔日歸零，可自訂每天幾點起算，各日獎金併入月結發放）。門檻的單位可選「業績金額」或「接單點數」（一張預約 1 點、兩人共做一張單各 0.5 點、沒有預約的銷售不計點，可再勾到府不計點）。這種獎金是月結時整批計算的，不會出現在逐筆紀錄裡。
• 服務與加購：服務預設分潤（預設 15%）、加購服務預設分潤，各自可以再加「個別覆寫」，針對某個服務/加購用不同的比例或固定金額。每一種底下都還有一組「指定分潤」，是顧客自己指名找這位人員時才套用的比例（留空＝與上面同價）。
• 商品、儲值金與計次券：實體商品（預設 20%）、儲值金銷售（預設 5%）、計次券銷售（預設 5%）、計次券核銷（預設 15%，每堂單價＝購買金額 ÷ 總堂數）。各自都有個別覆寫。

所有比例/金額都可以切換「% 百分比」或「$ 固定金額」。另外可以在「人員管理 > 編輯 > 獎金分潤」對個別員工設定不同的比例。

總開關與分店

1. 選擇分店每間店一套獨立的獎金規則，先選要設定哪一間頁面最上方「選擇分店」
2. 套用到其他分店把這間店的整套設定完整複製到別間（分店選單旁邊那顆按鈕）。是完整覆蓋，目的地分店原本的獎金設定會整份被換掉、不能復原，確認框會先講明要蓋幾間。「級距 / 門檻」改了還沒儲存時按鈕會鎖住，避免推出去的是上一版；套用完會順便重算那些分店未來未結帳預約的預估獎金。
3. 啟用分潤計算這間店的總開關，開了以後每筆結帳當下就自動算好獎金分店卡下方的開關
4. 分潤分頁全店業績、個人銷售激勵、服務與加購、商品儲值金與計次券，各自一套設定；最後一個「人員獎金方案」是給特定人員用的另一套算法開關下面那排頁籤

人員獎金方案

有人不想照全店的算法（例如資深設計師純抽成對半、不領底薪），就開一套方案給他。

• 方案是全店共用的：不分分店，跨店上班的人不管在哪間店都套同一套。沒套方案的人照各分店的設定。
• 逐項獎金設定（可收合，有設定的項目數會顯示在標題右邊）：每一項右邊有個「獎金設定」按鈕，按下去填抽成（可切 % 或固定金額，服務、加購、計次券核銷還能另填「指定時」）。有填數字就會取代分店設定，連個別服務、個別商品的設定都不看（方案說 50% 就是 50%）；沒填的項目顯示「依照分店設定」加上目前分店的數字。填 0 也算有設定（這一項每筆不抽）；想改回照分店設定按「清除，改回照分店設定」。
• 人員的額外加成照樣疊上去，例如方案 50% 加上他的額外加成 5%，就是 55%。
• 月業績門檻抽成：打開滑塊，選哪些業績要算進月業績，填「月業績超過多少元，超過的部分抽幾 %」。
  • 只抽超過的部分門檻 10 萬、40%，做到 15 萬 = 5 萬 × 40% = 2 萬；剛跨過門檻不會突然多好幾萬。
  • 可以再加段，每段只抽落在那一段的業績（10 萬以上 40%、20 萬以上 50%，做到 25 萬 = 10 萬 × 40% + 5 萬 × 50%）。視窗下方有試算。
  • 月業績是全部分店合計、已結帳的單；月底才算得出來，併在月結單的「個人績效」裡，跨店的人依各店業績比例分到各店月結單。
  • 只想發門檻抽成、不要每筆再抽，就按「逐項獎金設定」對應項目右邊的「獎金設定」填 0（沒改的話視窗會用黃字提醒兩筆都會發）。
• 月底獎金兩個開關：「參加全店業績平分」關掉，他就不佔平分人數、也不領那一份；「套用分店的個人銷售激勵」關掉，業績達標也不發激勵。
• 底薪不在方案裡：不領底薪就到「人員管理 > 編輯人員」的薪資設定把底薪填 0。
• 設定人員：每張方案卡片上按「設定人員」，勾選要套這個方案的人（原本在別的方案會移過來；取消勾選的改回全店標準）。卡片右邊的「N 位」點開看是誰，按 X 就把那個人改回全店標準（本月起）。「獎金條件」收合在卡片最下方，點開看這套方案改了哪些項目。已排定還沒生效的變更（例如下個月起才加入）會用黃字寫在卡片上。設定人員時會問從哪個月開始：
  • 本月起之後結帳的單照新方案算，本月已結帳的單不會重算；全店業績平分和個人銷售激勵整個月都照新方案。
  • 下個月起本月照舊，下個月 1 號起全部照新方案，月中不會混到兩套算法。
• 還有人套用的方案不能封存，要先把他們改成別的方案。
• 方案會影響所有分店，只有不限分店的管理者（例如店主）可以新增、修改、指派。

全店業績

1. 啟用全店業績預設分潤打開後填獎金池比例，關著時比例就是 0分頁最上面的開關
2. 啟用級距門檻改成依當月營收自動套不同比例，衝業績比較有感（預設分潤下面那個開關）。
3. 營收門檻與適用比例一行一階，填「營收門檻 → 比例」，達到哪一階就用那一階「新增級距」
4. 儲存設定級距和門檻改完一定要按儲存才會生效卡片右下角「儲存設定」

獎金池是整店月營收算出來的一筆錢，均分給當月有業績的人；純領底薪、沒業績的人不進分母，不會稀釋別人的獎金。

個人銷售激勵

1. 計算週期「當月累積」整月累積達標、每月隨月結歸零；「每日達標」每天各自套級距、隔日歸零，適合當日衝刺獎金規則卡的「計算週期」
2. 門檻怎麼算用「業績金額」或「接單點數」當門檻。點數是一張預約算 1 點（同一張單裡幾個服務、幾個加購都還是 1 點），兩個人一起做同一張單各算 0.5 點，沒有預約的銷售不計點，還能勾「到府服務不計點」規則卡的「門檻怎麼算」
3. 計入業績範圍全部業績／只算指定／只算不指定規則卡的「計入業績範圍」
4. 計入的銷售類型服務、加購服務、商品，已經被別條規則選走的同一組合會反灰規則卡的「計入的銷售類型」
5. 達標獎金級距填門檻、達標獎金與超額%，取達到的最高那一階（「新增級距」）。達標獎金可以是固定金額，也能切成 %（門檻 5000、設 20% → 達標給 $1,000，超過的部分再按超額% 加碼）。點數模式沒有超額% 與 % 切換，畫面會自動收起來，級距填的是累計點數。

跨店與每日起算

1. 跨店人員的門檻怎麼算各分店分開算（預設）、合併業績取最優、或合併業績依指定分店的門檻。只影響同時服務多間店的人，其他人不受影響（兩間以上分店才會出現）。
2. 每日業績起算時間營業日從幾點起算，例如選 08:00 就是當天早上 8 點到隔天早上 8 點算同一天，做到凌晨的店不會被切成兩天「每日業績起算時間」
3. 每日達標規則規則的計算週期切成「每日達標」，上面那格起算時間才會出現規則卡的「計算週期」

服務與加購

1. 啟用服務預設分潤這個開關打開，一般服務結帳後才會照下面的比例算獎金（預設 15%）。
2. 比例與單位填數字，旁邊那顆鈕可以在「% 百分比」與「$ 固定金額」之間切換，每一種來源都能切。
3. 指定分潤顧客預約時自己點名找這位人員才套用的另一組比例，留空＝跟上面同價。填得比基本低會出現提醒，但不會擋你存。
4. 個別服務分潤設定某幾個服務要用不同比例就從這裡挑（「設定個別服務」），個別項目也各有自己的指定分潤。

加購服務在同一頁下半部，欄位跟上面一模一樣（預設分潤、指定分潤、個別加購）。

商品與券類

1. 實體商品分潤賣商品的獎金，預設 20%。
2. 儲值金顧客儲值完成時，賣的人拿的獎金，預設 5%。
3. 計次券賣券（預設 5%）和日後核銷（預設 15%）分成兩個開關、兩種比例，可以是不同人、不同比例；核銷用每堂單價算，每堂單價＝購買金額 ÷ 總堂數。
4. 設定個別商品每一種來源都能針對單一品項另外設一組比例；按鈕文字會跟著品項變（「設定個別商品」「設定個別儲值方案」「設定個別計次券」）。實體商品跟服務一樣可以依分類篩選（視窗上方與下面已設定的清單都有分類按鈕，只列有商品在用的分類，沒分類的歸在「其他（未分類）」）。
5. 商品業績怎麼算（實體商品區塊裡）：賣商品時算進銷售人員業績的金額，三選一：
   • 依售價（預設，跟以前一樣）：賣多少算多少。
   • 售價 × %：例如商品只算 3 成業績，賣 $1,000 算 $300。不碰成本，員工推不回成本。
   • 毛利 × %：(售價 − 成本) × %，例如賣 $1,000、成本 $400、50% → 算 $300。成本用結帳當下的進貨成本，打折賣到低於成本算 0；沒有成本資料的商品成本當 0（等於售價 × %），設定頁會列出是哪些商品。
   • 算出來的「計入業績」就是這筆的抽成底額，也是個人業績、個人銷售激勵門檻、方案月業績門檻用的數字；全店營業額照舊用實際收的錢。
   • 獎金紀錄會同時顯示「銷售額」和「計入業績」，下面一行寫算法；只能看自己獎金的員工看到毛利算法時只寫「依店家設定的商品業績計算方式」，不寫公式（知道公式的人還是推得回成本，不想被推算就用「售價 × %」）。
   • 每間分店各自設；改了只影響之後結帳的商品，已經結帳的不重算。只影響實體商品，儲值金、計次券、會員卡不受影響。

節日加成（2026-09-26 起）

在「節日加成」分頁設定加成日，加成日當天每一單有做服務的，參與的每位服務人員多給固定金額，例如中秋節每單 +$100。

1. 選節日從清單挑春節、除夕、端午、中秋、母親節…。農曆節日每年會自動換算成當年的日期，不用每年改；畫面上會直接寫出今年和明年是哪幾天。
2. 前後幾天節日可以設「前幾天、後幾天也算」，例如除夕前 7 天都加成。
3. 自選日期店慶、檔期這類店家自己的日子，選開始和結束日期，取個名字。
4. 金額每單 +多少。以一單算（一筆預約；沒有預約的現場結帳就是整筆），同一單做兩項服務也只給一次；四手每人各拿全額，不拆。
5. 適用分店多店才會出現，不選就是所有分店。

• 要有做服務：一般服務和計次券核銷的服務都算；只買商品、儲值金、計次券的單不加。
• 看哪一天：看這筆結帳的營業日期（跟獎金算在哪個月是同一個日期）。預約還沒結帳時的預估獎金用預約當天判斷。
• 改了不回頭：新增、修改、刪除加成日只影響之後結帳的單，已經結帳算好的獎金不會重算。
• 獎金紀錄裡會多一列「節日加成」，例如「中秋節加成：A2 流机•深流 +$100」，月結看得出多出來的錢是哪來的。不算進全店營業額。
• 要有「獎金設定」權限、而且不能只管部分分店才能新增或修改（加成日是全店的設定）。

• 結帳即時算：每筆結帳完成當下用當時的設定算好並固定，改設定不會回頭洗舊紀錄。
• 多人分潤：結帳時一個服務可以指定多位人員各佔比，獎金照佔比拆給每個人。
• 指定與否在結帳當下判定：有預約的看顧客當初有沒有自己指名（之後改人員、派單都不會改變這個判定）；後台建單時可在建立畫面勾「顧客指名這位服務人員」，沒勾與現場單一律算不指定，收銀員仍可在結帳畫面勾「這筆算指定服務人員」改成指定，整張單（含商品/儲值/售券）一起套用。
• 結帳後才發現指定錯了：到交易明細按「改指定」，可以改成指定或不指定，確認前會列出每位人員的獎金改前改後；改完這筆交易的獎金會重算，預約上顯示的指定也一起改（見 Q10）。
• 每筆預約看得到指定與否：預約詳情的「服務人員」旁會顯示「指定 / 不指定」小標。2026-08-13 之前的舊預約當時還沒記錄，顯示「未記錄」，獎金一律按基本費率算。
• 個別人員額外加成：對單一員工「在上面設定之上額外再加給」的比例或金額（人員管理 > 編輯 > 獎金額外加成）。是加上去、不是取代：全店 15% ＋ 加成 5% ＝ 20%；全店改 18% 他自動變 23%。比例與固定金額可混用，加成疊在任何基底之上，個別項目覆寫也照樣加。

1選分店、開總開關

• 進入 獎金設定，多分店的店先在最上面選要設定哪一間。
• 確認「啟用分潤計算」是開的，這個分店的結帳才會自動算獎金。

2一個分頁一個分頁設定

• 全店業績打開「啟用全店業績預設分潤」填比例；需要級距就打開「啟用級距門檻」，按「新增級距」填「營收門檻 → 適用獎金比例」。
• 個人銷售激勵打開「啟用個人銷售激勵獎金」，按「新增規則」，依序選「計算週期」「門檻怎麼算」「計入業績範圍」，勾要計入的銷售類型，再按「新增級距」填門檻與獎金。有每日達標規則時記得設「每日業績起算時間」。
• 服務與加購、商品儲值計次券：打開各自的預設分潤開關、填比例；要給指定的人多一點就填「指定分潤」。
• 多分店而且有人同時服務兩間店時，「個人銷售激勵」分頁還會多出「跨店人員的門檻怎麼算」。

3某幾個品項要不一樣就開個別設定

• 按「設定個別服務 / 個別商品 / 個別計次券…」開視窗，勾選要單獨設定的品項。
• 右邊選「統一設定」（勾起來的全部同一組數字）或「個別設定」（一項一項填）。
• 每一項都能分開填「基本分潤」與「指定分潤」。
• 按「確認」才會存，直接關掉視窗等於沒改。

4儲存

• 費率欄位改完跳出欄位就自動存好了，但「級距 / 門檻 / 激勵規則」一定要按「儲存設定」。
• 還沒存的時候畫面底部會一直掛著提醒列，上面也有一顆「儲存設定」可以直接按。
• 存好之後馬上對之後的結帳生效，已經產生的舊紀錄不會回頭重算。

• 需要加購「獎金分潤」模組，而且方案要 Team / 多店（個人方案不行）。還沒加購時頁面會顯示「獎金分潤模組尚未啟用」。
• 需要獎金管理權限才能改設定和確認月結。
• 計算時機每筆結帳完成後即時計算（見紀錄篇）；改設定不影響已經產生的紀錄。
• 多人一起做的服務結帳時可以對單一服務指定多位人員和佔比（佔比總和要 100%），獎金照佔比拆分。

每一型都可以切「百分比」或「固定金額」；覆寫優先順序：人員個別覆寫 > 品項個別覆寫 > 分店預設。

• 總開關「啟用分潤計算」（說明：開啟後，此分店每筆結帳將自動計算人員獎金分潤）。
• 分頁「全店業績」「個人銷售激勵」「服務與加購」「商品、儲值金與計次券」「人員獎金方案」。
• 人員獎金方案「新增方案」、方案卡片（名稱、編輯 / 封存、「設定人員」、右側「N 位」可點開逐人 X、最下方可收合的「獎金條件」），「設定人員」視窗勾選人員並選「從哪個月開始？」本月起或下個月起。編輯視窗：「方案名稱」「逐項獎金設定」（每項右邊「獎金設定」展開填「抽成」，沒填顯示「依照分店設定 15%」這類分店目前的數字，有填顯示數字；服務、加購、計次券核銷多一格「指定時」；「清除，改回照分店設定」）、「月業績門檻抽成」滑塊、「月底獎金」兩個滑塊「參加全店業績平分」「套用分店的個人銷售激勵」。
• 全店業績「啟用全店業績預設分潤」「啟用級距門檻」「新增級距」。
• 個人激勵「啟用個人銷售激勵獎金」「新增規則」「規則 N 名稱（可留空）」、類型標籤（服務/加購服務/商品）、級距欄位「銷售門檻/固定獎金/超額%」、「新增級距」；沒有規則時提示「尚未建立規則，新增後才會發放激勵獎金。」
• 服務與加購「啟用服務預設分潤」＋區塊「個別服務分潤設定」的「設定個別服務」；加購那一段是「啟用加購服務預設分潤」＋「個別加購分潤設定」的「設定個別加購」。
• 商品儲值計次券「啟用實體商品預設分潤」＋「設定個別商品」、「啟用儲值金預設分潤」＋「設定個別儲值方案」、「啟用計次券銷售預設分潤」＋「設定個別計次券」、「啟用計次券核銷預設分潤」＋區塊「個別核銷服務分潤設定」的「設定個別計次券」、「啟用會員卡銷售預設分潤」。
• 頁尾說明含「分潤計算時機：每筆結帳完成後即時計算」「計次券核銷計算：每堂單價 = 購買金額 / 總堂數」「人員覆寫：可在人員管理 > 編輯 > 獎金分潤針對個別人員設定不同比例」「分店獨立：每個分店可設定不同的分潤比例」。