設備/空間:限制同時段人數
設備底下分單位,單位數=同時段人數上限;到府不佔;房間人數上限(同一房不同器械、人數容納不下);服務綁兩種以上設備=同時要用到每一種(想「任一台都可以」要放進同一個設備當不同單位,或拆成兩個服務)
- 預約 > 預約設定 > 設備/空間
- 服務 > 編輯服務 > 這個服務需要哪些設備
功能說明
有些店的服務人員比房間多:師傅有 8 位,但房間只有 3 間。這種店如果只看「誰有空」放時段,同一個時間點會收到 8 組客人,實際上只做得了 3 組。
打開「設備/空間」之後,系統排時段會同時看兩件事:有沒有人有空 和 有沒有空的設備,兩個都要有才開放預約。
設備分兩層:
- 設備:一類東西,例如「美容房」「按摩床」「蒸臉機」。
- 單位:這一類底下實際有幾個,例如美容房底下的「A 房」「B 房」。一位顧客佔一個單位,所以單位數就是同時段能接的人數上限。
其他重點:
- 一個服務可以同時需要好幾台設備(例如按摩床+蒸臉機)。顧客一次選多個服務時,這些服務要用到的設備會全部各佔一個,同一台被兩個服務都要到的只算一個。
- 勾了兩種以上設備的服務,可以選「全部都要用」或「擇一使用」(2026-10-14 起)。全部都要用是每一種各佔一台;擇一使用是只佔其中一台,例如器械課在嬋柔或皮拉提斯上都可以。擇一使用的服務,顧客點時段後要自己選一台,後台建預約也一定要選,系統不會替你決定。
- 客人不會看到設備這兩個字,也不會選房間;他只會覺得那個時段剛好滿了。
- 每筆預約排在哪一個單位由系統自動安排,你可以在預約詳情自己改。後台建預約時也能直接指定:點有綁設備的服務,視窗上方會列出這個時段每一台空不空,選一台就好,不選一樣自動分配(2026-10-12 起,私人教練、一般服務都可以)。
- 到府、外出這類不進店的服務本來就不佔設備,不受限制。
- 多人預約可以一起開(2026-09-14 起不再互斥)同一團的每位成員各自算需求量,設備夠幾位就接幾位。
一般店家用不到這個功能,所以預設是關的。人跟房間數量差不多的店不需要開。
怎麼設定
「設備/空間」打開後,房間/設備分頁上面有一顆「依店內配置一鍵設定」。照店裡實際的樣子填三步就好(2026-10-15 起):
- 有幾間房、每間放什麼設備各幾台、最多同時幾位(不填=不限)。上面有兩個範例可以直接套再改。
- 每種設備有哪些服務會用到。一個服務用到兩種以上設備時,再選「全部都要用」或「擇一使用」。
- 確認後按「開始設定」,房間、設備、單位、服務綁定一次建好。
只會新增,不會刪你原本建好的東西;同名的設備會直接沿用,同名的房間會更新人數上限。服務原本綁的設備也會保留,只把新勾的加上去。
兩個實際例子
例一:兩間房,設備不一樣。VIP 房有 1 台水氧儀、2 張美容床,空間最多 2 位;一般房只有 1 張美容床。水氧保濕護理用水氧儀,基礎清潔護理用美容床。
- 建兩間房VIP 房最多 2 位、一般房不限。
- 設備兩種水氧儀(VIP 房 1 台)、美容床(VIP 房 2 張+一般房 1 張,共 3 張)。
- 結果水氧保濕同一時段只能 1 位;基礎清潔最多 3 位(VIP 房 2+一般房 1)。VIP 房有人在做水氧,房裡就只剩 1 位能做清潔,因為人數上限是 2。
例二:一間房,機器比人少。一間雷射室 3 台雷射儀,服務人員 4 位。
- 建一間房、放 3 台雷射儀,人數上限不用填(3 台機器本身就是上限)。
- 雷射除毛綁雷射儀。
- 結果4 位人員同時都有空,雷射除毛也只接 3 位;第 4 位客人看到那個時段就是約滿,不會發生客人到了卻沒機器可用。
全部都要用、擇一使用差在哪
服務只綁一種設備時不用選。綁了兩種以上,就要決定客人做一次是「兩種都會用到」還是「用其中一種就好」:
| 全部都要用 | 擇一使用 | |
|---|---|---|
| 適合 | 躺美容床、同時用水氧儀 | 器械課在嬋柔或皮拉提斯機上都能做 |
| 每筆預約佔幾台 | 每一種各佔 1 台 | 只佔其中 1 台 |
| 同時能接幾位 | 看台數最少的那種:水氧儀 1 台+床 2 張 → 1 位 | 加起來算:1+2 → 3 位 |
| 顧客預約時 | 不用多選 | 點時段後要挑用哪一台,後台建預約也一定要選 |
1打開設備/空間
2先建設備,再把單位加進去
- 最下面的「新增設備,例如:美容房、按摩床、蒸臉機」先建一台設備。
- 設備建好後,用它卡片裡的「新增一個『○○』」把實際的房間/床位一個一個加進去(有分店的可以指定這個單位屬於哪一間,選「全店共用」就是不分店)。
- 單位由上而下就是自動配房的順序,排在前面的會先被排入,可以用上下箭頭調。
- 卡片最下面會提示「目前共 N 個可用單位、M 個服務有綁設備」。
3標出哪些服務會用到它
- 點設備卡片上的「N / M 個服務會用到它」,開批次設定視窗。
- 可以搜尋服務名稱、用分類篩,或直接按「全選這 N 項」。
- 勾好之後按「需要這台」或「不需要」,右邊的徽章就會跟著變。
- 也可以一個一個改到「服務」編輯那個服務,在「這個服務需要哪些設備」勾選。
設備建好卻一個服務都沒綁,系統會以為沒有任何服務需要設備,時段照舊全開。這時候設備卡片上會用黃色提醒你「還沒有服務會用到這台設備,目前不會產生任何限制」。
4(選填)「房間人數上限
只有「一個房間放了不同種類的設備、但容納不下全部的人」才需要設。例如 B 房有 1 台器械嬋柔+2 台器械皮拉提斯,但最多只能 2 人。
- 「設備/空間」裡切到「房間」分頁,在「新增房間」填名稱(例:B 房)和「最多 N 人」,按「新增房間」。有分店的店要再選這間房在哪一間分店。
- 建好後會跳出「B 房 裡有哪些設備」,把那 3 台勾起來按儲存。一台設備只能在一個房間,勾了別的房間的那台會移過來。有分店時只會列出那間分店和「全店共用」的設備;全店共用的勾進來會自動變成那間分店的設備,按儲存前會先列出哪幾台會改,確認後才存。
- 房間裡的設備一台一列,按右邊垃圾桶就移出房間(設備本身不會被刪掉)。
- 放進房間的設備,單位旁邊會多一個房間名稱的小標籤;顧客挑設備和預約詳情上會自動寫成「房間 - 設備」,例如「A房 - 靠外」「B房 - 嬋柔」。所以設備名稱只要寫設備本身就好,不用再把房間寫進名稱裡(寫了會變成「B房 - B房 嬋柔」)。
- 規則房間裡同一時刻在用的設備到上限,房間其他空著的設備就不能再訂。B 房 2 人都訂皮拉提斯,嬋柔就訂不到;1 人嬋柔+1 人皮拉提斯,剩下那台皮拉提斯也訂不到。時間錯開的不會互相擋(14:00~15:00 一人、15:00~16:00 另一人,14:30 進來的第三人不會被擋)。
- 同一種設備可以分在不同房間。例如 A 房 3 台嬋柔不放房間、B 房那台嬋柔放進 B 房,四台還是同一個「器械嬋柔」,顧客不用先選哪一間;系統分到 B 房那台時,自動算進 B 房的人數。
- 沒放進任何房間的設備完全不受影響。人數留空就是不限。
到府的單子本來就不佔設備,不必為此把服務的綁定取消 —— 取消的話連店內的那一單也不佔了。同一個服務可以既是店內(要設備)又是到府(不要設備),只要在「可提供的方式」把兩個都勾起來。見 到府服務與多人協作服務(加購模組)。
常見問題與排查
Q1:開了設備/空間,時段沒有變少?
先確認有沒有服務綁到設備。這一步預設是空的,只開總開關不會有任何效果 —— 設備卡片會用黃字提醒「還沒有服務會用到這台設備」,點那一列就能一次標好。再確認這台設備底下至少有一個啟用中的單位,一個都沒有的話系統會當作你還沒設定好,時段照舊全開。
Q2:客人說某個時段訂不到,可是那時候明明有師傅有空?
設備滿了。系統的規則是人有空、而且有空設備,兩個都要成立。這種情況換人沒有用,要嘛改時段,要嘛加單位。
Q3:後台改預約時間,跳「此時段設備已滿」?
完整訊息是「此時段設備已滿(服務人員有空,但沒有空的房間/設備)。請改時段,換人不會有幫助」。那個時間點的單位都被別的單佔走了。這跟人員撞單是兩回事,所以不會有「對調服務人員」的按鈕可以按(對調也沒用,設備還是不夠)。改成別的時間即可。
Q4:單位刪不掉?
只要曾經有預約排進那個單位,系統就不讓刪,因為刪掉之後那些單的紀錄會對不上。請改用停用:停用後不會再排新的單進去,既有的預約照常保留。設備(上層那一類)底下還有單位時也刪不掉,要先處理單位。
Q5:有多分店時,設備怎麼算?
每間店的單位各算各的:A 店 2 個、B 店 1 個,就是 A 店同時段最多 2 位、B 店 1 位,不會互相借用。新增單位時記得指定它屬於哪一間分店;留在「全店共用」的單位任何一間店的預約都可能被排進去,設定區會用黃色提醒你。
房間也一樣分店:新增房間時選它在哪一間店,裡面只能放那一間店的設備(全店共用的放進來會自動變成那間店的)。別間店的設備放不進來;想把房間裡的某台設備改到別間店,要先把它移出房間。10/11 以前建的房間如果顯示「未指定分店」,點鉛筆選一間就好。
Q6:某個服務改成外出(不需要設備)之後,原本那筆單的設備會怎樣?
存檔當下就把單位放出來了,那個時段馬上多一個可用。反過來,把外出服務改成需要設備的服務時,系統會當場配一個單位給它;如果那個時段已經沒有空單位,存檔會被擋下來。
Q7-1:同一間房放了不同器械,人數卻容納不下,怎麼設?
用步驟 4 的「房間人數上限」:建一間房、填最多幾人,把那間房裡的設備都勾進去。房間裡同時在用的設備到上限,其他空著的就不能再訂。延長預約時也會檢查,延長後會超過上限的話會被擋下來,請改時段。
Q7-2:訂一堂課,卻同時佔了兩間房(兩台器械)?
這個服務綁了兩種以上的設備,而且設成「全部都要用」,所以每一筆預約會在每一種各佔一台。例如「器械課」同時綁了 A 房的嬋柔和 B 房的皮拉提斯床,訂一堂就會兩邊各佔一台。
如果這堂課其實只用其中一台,到「服務」編輯這個服務,在「這個服務需要哪些設備」下面改選「擇一使用」就好。之後顧客預約點了時段會自己選一台,後台建預約也要選一台,只會佔那一台。
已經約好的單不會自動改,要在預約詳情把設備改成實際用的那一台,多佔的那台才會放出來。
Q7:可以跟多人預約一起開嗎?
可以(2026-09-14 起)。同一團的每位成員各自算需求量,設備數量夠幾位就接幾位。在這之前兩個功能是互斥的,開一個會關掉另一個。
「分開時段」的多人預約(每位各自選時間)從 2026-10-11 起,後面的人選時間時會把前面幾位已經選好、還沒送出的時段也算進去,不會再出現兩位都選得到同一個時段、送出才說空間已滿。真的被別人先訂走時,客人會看到「此時段的空間已被預約滿了」。
Q8:可以跟同時段分人服務一起開嗎?
可以(2026-10-11 起)。同一位客人分給兩位人員同時做時,同一種設備只佔一台(例如手腳同時做只佔一張足部椅),不同種設備各佔一台。詳見 booking.parallel-services 的「設備怎麼算」。





