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結帳與財務

月結管理(記帳月結)

快照凍結、自動結算、封存限制;與獎金月結不同

這篇介紹的功能要另外開通「進貨與記帳」加購,開通後後台才會出現對應的入口。
在後台哪裡
  • 店務 > 記帳系統 > 右上月結狀態

功能說明

記帳月結會把一整個月的損益「拍照存檔」凍結起來(全店一份+每個分店各一份),這樣歷史月份的數字就不會因為之後資料有異動而一直變。注意:這和「獎金月結」(獎金模組的月結單)是兩套獨立的流程,不要搞混。

兩種結算模式(記帳頁齒輪切換):

  • 自動(預設):每個月固定一天的凌晨(台灣時間),系統自動幫你結上個月。幾號結可以自己選(1、3、5、7、10 號,齒輪裡設),月初忙的店可以留幾天盤點再結;系統有多重保護機制確保結算跑得完,已經結過的月不會重複結。
  • 手動:由你自己按「結算 ○ 月」(按鈕上會直接寫是幾月);已結算的月份要重算,先按「解除封存」再按一次結算即可。

哪些數字會凍結:

  • 凍結營業額(服務營收部分)、營業成本、毛利、期末庫存資產,以及當月的庫存品項明細、進貨拆解、費用分類、儲值/計次券期末餘額等細項。
  • 不凍結:營業費用(手工帳,月結後仍可補登修正);淨利=凍結的毛利 − 即時的費用,所以月結後補費用只會動淨利、不會動毛利。
  • 其他收入永遠是即時加回營業額的(凍結存檔的營業額只存服務營收部分)。
  • 結算的同時,系統也會把該月淨利存進累積淨利,記帳總覽的「累積淨利」卡就會往前滾一格。還沒結算的月份不會被算進累積,結算完就自動補上。
月結後哪些數字被凍結
會凍結(之後異動不會變)
✓
營業額(服務營收部分)
✓
營業成本、毛利
✓
期末庫存資產
✓
當月細項
庫存品項明細、進貨拆解、費用分類、儲值/計次券期末餘額
不凍結(照常可補登修正)
✗
營業費用
手工帳、月結後仍可補登
✗
其他收入
永遠即時加回營業額
月結後補費用只動淨利、不動毛利
淨利
=
毛利
已凍結不會變
−
營業費用
即時的、補登會反映

結算前的準備:每月月初系統會先自動把月底的庫存成本、儲值金/計次券期末餘額記錄下來(作為下個月的「上期結餘」),這些動作重複跑也不會出錯。

這頁能做什麼(功能總覽)

記帳頁月份下方那一列:綠色鎖頭代表已結算,旁邊是解除封存與結算設定記帳頁月份下方那一列:綠色鎖頭代表已結算,旁邊是解除封存與結算設定
記帳頁月份下方那一列:綠色鎖頭代表已結算,旁邊是解除封存與結算設定
詳細介紹
  1. 換月份左右箭頭切月,看到的狀態、數字都是那個月的。
  2. 已結算綠色鎖頭加上凍結日期,點一下會展開說明(凍結了哪些數字、想改帳要怎麼走)。還沒結的月份這裡會改成藍色的「每月 ○ 號自動結算」,手動模式則是一顆黑色的「結算 ○ 月」。
  3. 解除封存要修改已結月份的交易(補單、改帳、調進貨)唯一的出口;解開後才會出現結算按鈕,改完再結一次就重新凍結。
  4. 結算設定齒輪,自動或手動、幾號自動結都在裡面。

操作步驟

1先看這個月結了沒

  • 到 記帳系統,月份下方那一列就是狀態:綠色鎖頭「已結算(日期 凍結)」/藍色「每月 ○ 號自動結算」/黑色「結算 ○ 月」按鈕。
  • 綠色鎖頭點一下會展開,看得到是什麼時候凍結的、凍了哪些數字。

2手動模式:月底核完帳按結算

  • 按下「結算 ○ 月」,系統會對全店和每個分店各存一份。
  • 自動模式平常不會出現這顆按鈕;只有「過去的月份還沒結」時才會跑出來讓你補結。

3要改已結月份:先解除封存

  • 按「解除封存」解開那個月,改完資料(補單、改帳、調進貨)之後,再按一次結算,用最新資料覆蓋原本的存檔。
  • 不解封就直接改,存檔的數字會跟現實對不上。

4不想讓它自動結:改成手動

  • 齒輪「結算設定」裡把「自動結算」切成「手動結算」,系統就不會再自己結。
  • 維持自動的話,順便挑一個適合你盤點節奏的日子(1、3、5、7、10 號)。

前置條件與依賴

  • 需要加購「進貨與記帳」模組;自動月結只處理「營運中+有此模組+沒切成手動模式」的商家。
  • 已結算(封存)月份的限制:
    • 撤銷手動發放的券/儲值:一律用沖銷(沖銷會算在當下這個月,不改歷史),封存過的月份也可以撤。
    • 刪除交易:受獎金月結的確認鎖限制(要先把那張獎金月結單「重新編輯」退回草稿);另外要改已結月份的交易得先「解除封存」,改完再結算一次,否則存檔數字會和現實對不上。
    • 進貨單調整/刪除:影響已結月份成本時,系統會提示該月需要解除封存後重新結算。
    • 費用和其他收入不受凍結限制(見上)。

常見問題與排查

結算狀態
Q1:怎麼知道某月結了沒?

到記帳頁用左右箭頭切到那個月,看右上角:綠色鎖頭「已結算(日期 凍結)」就是結好了;沒有鎖頭就是還沒結。

Q2:月初自動結算沒跑(整個月都沒有存檔)

極少數情況下月初系統太忙,自動結算可能沒跑到(系統已加強:重要任務優先執行、每 15 分鐘自動補跑)。已經結過的月不會重複結。如果發現某月一直沒結,可以先切手動模式按「結算 ○ 月」,或聯絡客服補跑。

Q3:手動結算模式會自動結嗎?

不會。切到手動之後,系統的自動結算會跳過你的店,完全由你自己按「結算 ○ 月」。

Q4:新開的分店,它成立以前的月份顯示「未結算」?

不會再出現了。切到某一間分店去看它還沒成立的月份,會顯示「此分店當時尚未成立」, 而且不會有結算按鈕,那個月本來就不該有這間店的帳。

(以前會顯示「未結算」+結算鈕,按下去是把整個商家那個月重新結算一次,不是只結那間店。)

數字對不上
Q5:上期結餘是 0 或怪怪的

這個月的「上期結餘」是讀上個月結算存檔裡的儲值/計次券餘額。上個月沒結算(沒有存檔)就會顯示空白或 0;另外早期曾有一個問題:第一次用的商家,結帳賣出的券被誤判成手動配發、金額錯落在上期結餘(已修好)。

Q6:分店與全店存檔數字對不上

全店那份和各分店那份是分開結算的;商品庫存在全店和分店各有自己的計算來源,一致性由結算流程保證。如果某個分店缺了那個月的存檔,可能是當次結算中斷,先解除封存再結算一次就會補齊。

Q7:儲值餘額能不能從紀錄反推核對?

可以。系統設計上,每個會員的儲值餘額增減都有一筆一筆的紀錄,全部加總一定會等於目前餘額。如果懷疑對不起來,請聯絡客服核對;不相等代表有不正常的寫入,需要回溯。

補登與重結
Q8:月結後補登費用,毛利沒變正常嗎?

正常。毛利已經凍結;費用屬於不凍結的項目,補登只會改淨利。

Q9:重新結算會不會弄丟東西?

解除封存後再結算一次,會用「當下的資料」重算並覆蓋原本的存檔(結算時間也會更新)。如果那個月後來有交易被刪、進貨被調,重新結算才能讓存檔跟現實一致;反過來說,如果想保留當初的歷史數字,就不要重結。

月結流程時序(自動模式)

  1. 每月月初的凌晨,系統先把上個月月底的庫存成本、儲值金/計次券期末餘額記錄下來(一次處理所有符合資格的商家;重複跑不會出錯)。
  2. 到了你設定的那一天(預設 1 號),逐家結算上個月(全店+各分店);月結是優先任務,會和其他大量作業分開排隊執行,避免被卡住。
  3. 每 15 分鐘系統會自動補跑漏掉的商家(已經結過的不會重複結)。
  4. 已結月份之後如果有資料異動(刪交易、調進貨),系統會提示需要重新結算;到記帳頁先按「解除封存」,再按一次結算即可。
自動結算的順序
記錄上月期末
庫存成本、儲值/計次券餘額
→
到設定的那天結算上個月
全店+各分店各一份
→
每 15 分鐘補跑漏掉的
已結過的不重複結
→
之後有異動提示解封重結

兩種「月結」的區分(客服必讀)

記帳月結(本篇) 獎金月結
需要的模組 進貨與記帳 獎金分潤
在哪操作 記帳系統右上狀態 月結管理
產生什麼 每月損益的凍結存檔 每月獎金月結單
凍結什麼 營收/成本/毛利/庫存資產 每人獎金與薪資
想改怎麼辦 解除封存後再結算一次 把月結單「重新編輯」退回草稿
對刪除的限制 手動發放的資產一律沖銷,封存月份也能撤 已確認月份的交易不能刪(要先「重新編輯」退回草稿)

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