權限管理與可管理分店

權限是三層疊加的：

1. 角色：每位員工分配一個角色，角色自帶一組權限。系統預設六種（你第一次修改時，系統會複製一份成你店裡專屬的版本，怎麼改都不會影響其他商家）：

管理者（老闆帳號）不用掛角色，所有權限全部都有。階級數字越小權力越大：你只能編輯或指派「比自己低階」的角色；店長要能管別的店長，需要老闆另外勾給他「允許管理其他店長」。

2. 額外權限：在角色之上，針對「單一員工」再加勾個別權限。

3. 可管理分店：限制這位員工實際上看得到哪幾間分店的資料（預約、業績、庫存、會員）。多分店商家在「編輯人員」裡一間都沒選就存不起來，會跳「請至少選擇一間可管理分店」。

   一間都沒設定的舊帳號會怎麼樣（2026-08-20 起）：系統會自動退到他的服務分店：民權店的服務人員就只看得到民權店的資料。他如果不是服務人員（櫃檯、會計這類沒有服務分店的人），單店商家會退到你唯一的那間店；多分店商家則是什麼都看不到，進庫存頁會顯示「您的帳號尚未設定可管理分店，請洽商家管理者在『人員管理』中設定」，這時候去把分店設一設就好。

   在此之前，沒設定是當成「不受限」處理的（全部分店都看得到），所以你可能會發現某些助理突然只剩自己那間店的資料，那是原本就該有的範圍。

   服務人員也要設定，而且可以跟服務分店不一樣，例如只在民權店上班、卻負責看民權店和唭哩岸店兩邊的資料。他自己的服務分店會自動被鎖進可管理範圍（畫面上有鎖頭、點了不會取消），你只要再加選其他要授權的分店就好。

權限清單分成七組（畫面上就是照這樣分組）：「1. 核心預約營運」「2. 收銀與帳務」「3. 顧客關係管理」「4. 銷售目錄配置」「5. 人員與排班」「6. 網站與系統設定」「7. 進階加購模組」。全店類的權限自動包含個人版（例如有「查看全店預約」就一定看得到「自己的預約」，畫面上會顯示鎖定的勾）。有兩項權限是老闆專屬（角色權限的管理、會員資料匯入），不能授權給任何角色。「獎金分潤管理」「獎金紀錄與月結管理」要先加購獎金分潤模組（而且是團隊方案或多店方案）才會出現在清單裡；「商品管理」在人員的權限設定裡也要先加購商品模組才看得到。其他加購模組的權限（問卷 / 定金 / 集點 / 進貨記帳 / IG 經營工具 / 獎金紀錄檢視）目前不管有沒有加購都會列在清單裡。其中「IG 經營工具」預設沒有任何角色有（連店長也沒有），要給誰用就自己去勾；老闆本人不受限。

「1. 核心預約營運」裡，看預約跟改預約是分開的兩件事（2026-09-21 起）：

審核預約要搭配「預約異動」和「客人自主預約」一起勾才有用。沒勾的人照樣看得到自己的待審核預約，卡片上的按鈕會換成「等待店家審核」，一鍵通過／一鍵拒絕也不會出現。適合「只有助理、櫃檯或老闆審核，服務人員只看」的店。 2026-10-01 以前就審得了的角色都已經自動勾好，不用重新設定。

勾了任一個「預約異動」，底下會多出兩個選項，決定這個人能動哪一種來源的預約：

兩個都勾＝不管單是誰建的都能動（跟以前一樣）。只勾「商家建立」＝人員可以自己幫客人排、自己改自己排的單，但顧客在線上訂的單他碰不到，預約詳情裡那排按鈕不會出現。兩個至少要留一個，都不想給就直接把上面的「預約異動」取消。 這兩個選項跟「全店／個人」是疊加的：勾「預約異動 (個人)」＋「商家建立」＝只能動自己負責、而且是後台建的那幾筆。

兩個異動都不勾＝這個人的預約表是唯讀的：日曆點空格不會跳出建單視窗，預約詳情裡的鉛筆、取消、放鳥、延遲那排按鈕通通不會出現，「審核預約」分頁也不會出現。想讓人員看得到班上有誰要來、但不准自己改時間或取消，就用這個。

勾了「預約異動 (全店)」會自動包含「預約異動 (個人)」與「預約檢視 (全店)」，畫面上顯示鎖定的勾。結帳不受這組權限影響，那是「2. 收銀與帳務」的 POS 權限在管。

原本就在用的店不會被改變：現在能改全店的人維持能改全店，只能改自己那幾筆的維持原樣，要收起來自己去取消勾選。原本就有預約異動的角色，「商家建立」「客人自主預約」會顯示兩個都勾著。

「2. 收銀與帳務」裡有一項 結帳現場發券：勾了這項的人，結帳時就能把你已經建好的優惠券直接發給眼前這位顧客（只能發、不能建券或改券，也不能一次群發全部會員，那些仍要「優惠券與行銷活動」權限）。想讓服務人員或櫃檯現場發券、又不想把整包優惠券管理交出去，就勾這一項。有「優惠券與行銷活動」的角色會自動涵蓋，畫面上顯示鎖定的勾。

「4. 銷售目錄配置」裡有一項 幫會員貼標籤：勾了這項的人，可以在預約詳情、會員詳情幫顧客貼上或拿掉你已經建好的自訂標籤（例如 VIP、敏感肌），但不能新增、改名或刪除標籤，也進不了自動化行銷頁，那些仍要「會員標籤管理」權限。標籤會影響 VIP 價、定金名單和行銷活動，所以要你自己決定誰能貼。有「會員標籤管理」的角色會自動涵蓋，畫面上顯示鎖定的勾。

「3. 顧客關係管理」最下面有一組限制設定（黃色那一區）。這一組跟其他權限意思相反：勾起來不是多給這個人能力，而是讓他看不到。

先勾最上面的 嚴格查看顧客個資，底下的欄位遮罩才能勾：

遮罩是在系統裡就先蓋掉才送到畫面上的，不是用畫面遮住而已，所以不管從預約詳情、預約審核還是結帳選顧客，看到的都是遮好的資料。

一定要連「嚴格查看顧客個資」一起勾。只勾下面的遮罩欄位，這個人還是進得去「會員管理」，在那裡照樣看得到完整的姓名、生日和 LINE 名稱，等於白遮。畫面上如果出現黃色提醒，就是在講這件事。

老闆帳號不受這組設定影響，永遠看得到完整資料。

這組設定要留給誰用：櫃檯、工讀生、或是排班用的兼職人員，他們需要看得到預約和客人是誰，但沒必要知道完整電話與生日。

「6. 網站與系統設定」裡有一項 AI 小幫手讀取後台資料，預設是關閉的。打開之後，這個角色就能請 AI 小幫手直接查業績、熱銷排行這類數字來回答問題（只能讀，不會改到任何資料），而且查得到的範圍就是這個人本來看得到的範圍。老闆本來就有這項權限。詳見「AI 小幫手可以直接看你的數據回答了」。

權限即時生效：改了權限、角色、可管理分店，或把人設為離職之後，那位員工手上的舊登入狀態最多約 1 分鐘內會自動失效、被登出，登入頁會顯示「權限已更新，請重新登入」。重新登入後就是新權限。

對單一員工調權限

1打開權限設定

到 人員管理，點該員工的卡片，在「編輯人員資料」視窗切到「權限設定」分頁（手機版是最上面的下拉選單）。上方會顯示「人員身份：{角色}」和「可管理分店」，下面是七個可收合的權限群組。

2勾額外權限

點開群組，打勾且鎖住的項目是角色內建（不能取消）；空白的可以加勾，變成這個人的額外權限。要遮顧客個資就到「3. 顧客關係管理」最下面的黃色區塊（見上方「個資限制設定」）。

3要換角色就回基本資料

換角色是在「基本資料」分頁的「分配角色」下拉選單。注意：換角色會把之前加的額外權限清空。

4儲存

按右下角「儲存」。員工手上的舊登入最多約 1 分鐘內失效，重新登入後就是新權限。

批次調整角色權限（影響掛這個角色的所有員工）

1進入角色權限頁

用老闆帳號進入 角色權限。個人方案會顯示「此功能需 Team 方案以上」。

2勾選

先用上方按鈕切到要改的權限分類，在表格裡直接打勾或取消。每一列是一個權限項目，每一欄是一個角色。

3確認儲存

有改動時底部會浮出儲存列，按「確認儲存」，會再跳出「確認儲存權限變更？」視窗，說明會套用幾個角色的權限變更，確認後才會真的存。

4員工重新登入

儲存後，掛這些角色的所有員工都會被登出，重新登入後套用新權限。

• 「角色權限」頁只有老闆帳號能進，而且要團隊方案或多店方案。
• 個資遮罩欄位要先勾「嚴格查看顧客個資」才點得開。
• 「獎金分潤管理」「獎金紀錄與月結管理」權限要先加購獎金分潤模組，而且方案是團隊方案或多店方案。
• 商品管理權限（人員的權限設定分頁）要先加購商品模組才會出現。
• 「計次券管理」「儲值金管理」是兩個獨立的權限（2026-09-25 起），跟「實體商品管理」分開勾。原本有實體商品管理的人已經自動一起打勾，行為跟以前一樣；想讓某人只管計次券、不碰儲值金，把另一個取消就好。「計次券管理」一樣要先加購商品模組才會出現。

排班與服務這兩塊，權限拆成了「檢視範圍」和「可以動的範圍」兩個獨立的勾選， 以前混在一起，導致想讓人「只看不能改」時只能整個關掉、結果連看都看不到。

排班

想要「看得到大家幾點上班，但不准動班表」，就是勾**「班表檢視 (全店，唯讀)」**， 不要給「排班管理 (全店)」，後者是連別人的班都能刪的。

有「概覽 (全店)」的人（例如櫃檯）本來就看得到今天誰上班，所以他們的概覽不受影響。

服務

刪除服務只有「全店服務項目管理」做得到，沒有個人版。因為刪一個服務會把綁在它上面的 同意書、諮詢表單、加購、人員綁定、獎金設定全部一起解除，影響範圍遠超過「自己的服務」。

人員資料（2026-09-21 起）

「5. 人員與排班」裡的人員管理 (個人)，管的是員工能不能改自己的人員卡片：

不勾的人一樣進得了「人員管理」、點得開自己的卡片，只是基本資料那區是灰的； 帳號安全屬於他自己的登入安全，不管有沒有勾都能自己處理，不用每次找你重設密碼。

另外，可提供到府服務、接單限制（只接哪個性別）這兩項是店家決定的， 一般員工就算有「人員管理 (個人)」也改不了自己的，要有「人員管理 (全店)」的人（例如店長）或老闆來設。