新增員工帳號與登入方式

員工帳號就是「能登入商家後台的人」。有帳號不等於「可以被顧客預約的服務人員」，要能被預約得另外開啟服務人員身份（見 啟用「服務人員」身份）。

• 登入帳號用 Email。新增員工時系統會寄 6 位數驗證碼到這個信箱，確認信箱真的收得到信才能建立。
• 一個 Email 只能有一個人員帳號，在別家店用過的 Email 也不能再建；已停用、離職的帳號照樣佔著那個 Email。
• 密碼是你自己輸入的，至少 8 碼。系統不會把密碼寄給那位員工，建立完成後畫面會跳出一張卡片列出登入網址／帳號／密碼，請你複製起來交給他。之後管理者也可以在編輯人員時幫忘記密碼的員工重設。
• 登入方式有三種帳號密碼（每次登入系統都會再寄一組 6 位數驗證碼到信箱做雙重確認，5 分鐘內有效）、LINE 一鍵登入（要先完成綁定），以及 Face ID / Touch ID 登入（要先在那台裝置註冊）。

入口：人員管理。新員工從右上角的「新增人員」建立，已經有帳號的人點他那一列就能編輯。

新增人員（三步驟精靈）

到 人員管理，點「在職 / 離職」那一列最右邊的「新增人員」（要是管理者帳號才看得到這顆按鈕）。

1帳號資訊

• 「人員姓名」例如王小美。
• 「Email / 登入帳號」輸入時系統會即時檢查，可以用會顯示綠色勾勾「此帳號可以使用」，被用過會顯示紅色叉叉，並說明是店內已經有這個帳號，還是「此 Email 已經是其他店的人員帳號」。
• 「登入密碼」至少 8 碼，不夠長時欄位下方會出現橘色提醒。

三格都填好而且帳號可用，「下一步」才會亮起；按下去系統會寄出驗證碼（按鈕會顯示「發送驗證碼...」）。

2Email 驗證

畫面顯示「驗證 Email」「已發送 6 位數驗證碼至（部分遮蔽的信箱）」。請員工到信箱收 6 位數驗證碼，輸入完第 6 碼會自動驗證。收不到信可以等 60 秒後按「重新發送」；信箱打錯可以按「返回修改資料」改。

3角色與服務設定

• 「分配角色」店長 / 副店長 / 正式人員 / 助理 / 櫃檯 / 會計。你只能指派比自己低階的角色，選單會自動過濾。
• 「入職日期（選填）」預設帶今天，預約一覽只從這天起顯示這位人員。
• 權限預覽與額外權限勾選打勾但鎖住的項目是角色內建，不能取消。
• 「啟用服務人員身份」開關可以先跳過，之後再開。

按「儲存」完成。沒有選角色會被擋下，並提示「請分配角色」。

4把登入資訊交給員工

建立完成後會跳出「○○○ 的帳號已建立」卡片，上面有登入網址、帳號、密碼（密碼預設遮住，按旁邊的眼睛可以看）。按「複製登入資訊」把三行一次複製起來，貼到 LINE 傳給那位員工即可。**系統不會自己通知他，這步一定要你做。**複製出去的登入網址已經設定好，員工在 LINE 裡點開會直接用 Safari 或 Chrome 打開，不會卡在 LINE 裡面（在 LINE 裡開後台沒辦法加入主畫面，也收不到預約通知）。

員工如何登入

• 打開商家後台登入頁你的商家網址後面加 /merchant/login（例如 你的店名.folio.tw/merchant/login）。
• 也可以從 Folio 官網的「商家登入」進去，輸入帳號密碼後系統會自動把你導到你的商店後台。
• 輸入 Email 帳號 + 密碼登入；系統每次都會再寄一組 6 位數驗證碼到信箱請他輸入（5 分鐘內有效）。
• 或按登入頁的 LINE 按鈕一鍵登入（要先完成綁定，見下方）。
• 或用 Face ID / Touch ID 登入（要先在那台裝置註冊，見下方）。

註冊 Face ID / Touch ID 登入

1. 員工「本人」登入後台後，到「人員管理」點自己的名字，切到「帳號安全」分頁。
2. 找到「Face ID / Touch ID 登入」卡片，幫這台裝置取個名字（例如「櫃檯 iPad」），按「註冊這台裝置」。
3. 跟著裝置跳出來的系統畫面刷一次臉或指紋，完成後卡片會列出這台裝置。
4. 之後在這台裝置打開登入頁，最上面就會出現「使用 Face ID 登入」，按下去刷臉直接進後台，不用密碼也不用驗證碼。
5. 移除裝置在同一張卡片按裝置右邊的垃圾桶圖示。移除後那台裝置就要改用密碼或 LINE 登入，其他裝置不受影響。

• 注意這張卡片跟 LINE 綁定一樣只有「編輯自己」時才會出現，管理者不能替員工註冊（生物辨識要本人當場刷）。
• 建議註冊在自己的手機，不要註冊在店裡共用的平板。共用平板的 Face ID 只認得一個人的臉，指紋辨識可以存多枚但分不出是誰，所以誰能解鎖那台平板，誰就能進入那台平板上註冊過的任何帳號。共用裝置請繼續用帳號密碼登入。
• 註冊在 iPhone 上之後，同一個 Apple ID 的 iPad、Mac 也能直接用（passkey 會透過 iCloud 鑰匙圈同步），不必每台重新註冊。
• 裝置沒有 Face ID / Touch ID / 指紋，或後台不是從正式網址（https 開頭）打開的，這張卡片不會出現。
• 如果你的店用的是自訂網址（不是 folio.tw 結尾），那個網址要另外註冊一次，兩個網址不共用。

綁定 LINE 一鍵登入

1打開自己的帳號安全

員工「本人」登入後台後，到 人員管理 點自己的名字，切到「帳號安全」分頁。找到「LINE 帳號綁定」卡片，說明文字是「綁定後可使用 LINE 一鍵登入，免輸入密碼和驗證碼」。

2綁定 LINE 帳號

按綠色的「綁定 LINE 帳號」，畫面會跳到 LINE 的授權頁，同意後自動回到後台。完成後卡片會顯示「已綁定」加上他的 LINE 名稱。

3要換人或不用了就解除綁定

在同一張卡片按「解除綁定」，確認視窗會問「解除綁定後，將無法使用 LINE 一鍵登入。確定要解除嗎？」，按「確認解除」即完成。

• 注意LINE 綁定卡片只有「編輯自己」的時候才會出現，管理者不能替別人綁 LINE。
• 一個 LINE 帳號在整個平台只能綁一個員工帳號，就算是不同商家也不能重複綁。
• 如果後台是從手機主畫面的圖示開啟的（加入主畫面），綁定會先跳到手機瀏覽器完成 LINE 授權，畫面會提示「等待 LINE 綁定完成…完成後會自動回到此頁」，完成後會自動回到後台。
• 這段等待中，綠色的綁定鈕會暫時按不下去（正在等 LINE 那邊的結果）。如果中途在 LINE 那邊按了取消、或直接切回後台沒把授權走完，畫面就會一直停在「等待中」。這時按提示文字下方的「取消，重新綁定」，就能馬上解除等待、重新按一次綠色按鈕。

• 「新增人員」按鈕只有具備最高人員管理權限的帳號看得到，實務上就是老闆本人的管理者帳號。
• 新員工的信箱必須真的收得到信，才過得了驗證碼那一關。
• 指派角色有階級限制店長不能建立另一位店長，除非老闆有另外給他「允許管理其他店長」的權限。
• LINE 綁定用的是平台統一的 LINE 登入服務，不是你店裡自己的 LINE 官方帳號，所以你不需要做任何 LINE 方面的設定。