商家形象網站總覽
網址規則、頁面組成、顧客看到的資料怎麼來
功能說明
每個商家都有一個公開的形象網站,是顧客預約與查看店家資訊的入口。網址有兩種:
- 平台網址(主要):你的網址代碼加上 .folio.tw,網址代碼是註冊時取的英文代碼。
- 自訂網域:想用自己買的網址(例如 www.你的店.com)也可以,設定好之後兩個網址都通。
另外 folio.tw 本身是平台官網、admin.folio.tw 是平台後台,find.folio.tw 目前暫停服務並導回官網。
網站有哪些頁面:
- 首頁:由「首頁配置」的區塊組成(主視覺、行動呼籲、地圖、內容頁區塊,照你排的順序)。
- 自訂內容頁:「頁面內容」建立且已開啟的頁面,網址是你的網站網址加上該頁的頁面英文名稱;沒開啟或不存在的頁面會顯示找不到頁面;系統保留的英文字(例如 admin 這類系統用字)與帶點的網址一律顯示找不到頁面。
- 預約頁:預約流程。多分店的商家顧客先選分店,只有一間店的商家直接進服務選擇。
- 會員中心:顧客的等級、集點、優惠券、儲值金、計次券,裡面還有「我的預約」、個人資料等子頁。
導覽列顯示規則:固定四項(首頁、會員中心、我的預約、立即預約)+ 你已開啟的內容頁(照你排的順序)。手機版底部的固定導覽只有四個固定項,內容頁只會出現在最上面那排。
後台改了什麼時候生效:顧客每次打開網站都會抓最新設定,系統不會另外把舊資料存一份。所以後台改完存檔,重新整理就會看到。
這頁能做什麼(功能總覽)
這篇講的是顧客看到的形象網站本身,你的網站一上線就有這些。
- 平台網址你的網址代碼加上 .folio.tw,註冊完就有,不用另外買。
- 自訂網域想用自己買的網址也可以掛上來,設定好之後兩個網址都通。
- 內容頁網址網站網址後面加上那一頁的頁面英文名稱,例如 about。
- 改過頁面英文名稱的舊網址、沒開啟的頁面、系統保留的英文字(例如 admin 這類系統用字)一律顯示找不到頁面。
- 後台存檔,顧客重新整理就看到,不用等系統更新。
操作步驟
1先把四個設定補齊
- 入口設定 裡的「形象網站設定」。
- 順序建議先建內容頁、再排首頁、最後挑配色。
- 店名、Logo、分店資料在上面那一區的「基礎資訊」「品牌識別」「分店管理」。
2打開自己的網站看一遍
- 到 頁面內容,每一頁的設定列都會顯示那一頁的完整網址。
- 點網址右邊的箭頭,就會開新視窗顯示顧客看到的樣子。
- 電腦版還可以從左側選單最下面的「前往前台網站」直接開首頁。
3走一次顧客的預約流程
前置條件與依賴
- 網站要能被預約,還需要:至少一項服務、至少一位服務人員、有排班時段(分別在 services-products、staff-schedule 領域設定),不然預約頁會沒有東西可以選。
- 訂閱被停權或取消會影響後台使用(會被鎖到商家中心);顧客看的網站會怎麼樣見 pos-finance 訂閱主題。
- 顧客登入是走 LINE 登入,需要先完成 LINE 整合設定(marketing 領域的 LINE 主題)。
常見問題與排查
Q1:打開自己的網站顯示找不到頁面,或被導去平台官網?
先確認網址代碼有沒有拼錯。網址對但整個網站都打不開,可能是商家帳號不存在或已被停用,請聯繫平台確認。
Q2:自訂網域連不上?
要先在系統裡登記你的網域,而且網域的指向設定(DNS)要指到平台,這部分平台會協助設定,請聯繫我們。
Q3:某一頁的網址直接打開是找不到頁面?
依序檢查:這一頁在「頁面內容」裡存不存在、「顯示於前台選單」有沒有切到「顯示」、網址是不是打錯或用到保留字。改過頁面英文名稱的話,舊網址會打不開。
Q4:後台改了設定,顧客那邊一直沒更新?
系統這邊不會存舊資料,通常是顧客那台裝置的瀏覽器還留著舊畫面:請重新整理;LINE 裡面開的網頁可以關掉重開;加到主畫面的要下拉重整。都試過還是舊的,檢查一下是不是改到別的環境或別家店的後台。
Q5:預約頁沒有任何服務或時段可選?
這是跨領域的問題,最常見的原因有三種:服務還沒建立或沒啟用、服務人員沒啟用或沒綁定服務、還沒排班。分別到「服務與加購」、「人員管理」、「排班」檢查(見 services-products 與 staff-schedule 領域的主題)。
Q6:想預覽網站又不想讓顧客看到未完成的內容?
系統沒有整站的維護模式。可行的做法:那一頁先切到「不顯示」(顧客打不開),編輯完再切回「顯示」;首頁區塊先關著;「首頁配置」右邊的即時預覽、「頁面內容」的「預覽」按鈕,都可以在不公開的情況下先看手機版效果。











