自動留客包

系統依消費紀錄幫每位客人貼標籤，開通後這些標籤就能拿來挑活動對象。

怎麼做到的

• 系統看每位客人的到店次數、最近一次消費、消費金額與手上的券和儲值，對照每個標籤的門檻判斷要不要貼。
• 客人結帳完成的當下，那位客人的標籤馬上更新；每天凌晨再把全店重算一遍，處理「隔太久沒來」這種隨時間變化的情況。
• 「本月未預約」在客人約好的當下就拿掉，發活動前系統還會再確認一次，不會對剛約完的人發「你這個月還沒來」。

功能重點

• 活躍度分群：活躍、待喚醒、沉睡、流失，一位客人同時只會在其中一組，看得出誰正在慢慢淡掉。
• 熟客與資產分群：忠誠客戶、高價值客戶、持券客戶、儲值會員，熟客和手上還有餘額的人一次挑出來。
• 本月未預約：這個月還沒有任何預約的客人，適合月初催約。
• 自訂標籤自動貼：自己建的標籤可以設規則，例如做過某個服務、單次或累積消費達到某金額就自動貼上，也能設幾天後自動撕下。
• 依標籤決定誰看得到服務：服務可以設成只有某標籤的會員看得到，或有某標籤就隱藏。