Google 日曆同步

先到「Google 日曆」頁按「立即同步」。還是沒有的話，最常見原因是 Google 那邊的授權失效了（例如員工曾在 Google 帳號的安全設定裡移除過這個授權，或改了 Google 密碼）。這時 Google 日曆頁會顯示紅字「Google 日曆已停止同步」，有開啟 App 通知的人也會收到一則「Google 日曆停止同步了」的推播。處理方式：按「連結 Google 日曆」重新綁一次就好。另外，同步安全網每 15 分鐘跑一輪、量大會分批；如果「上次同步」的時間超過 1 小時都沒有動，再聯絡客服。

正常情況下，最慢一分鐘內就會刪掉。如果一直都在：先到後台確認那筆預約真的是取消（或已刪除）狀態，再照 Q1 的方式檢查連結是否健康。

這是 TimeTree 的設計限制：用「顯示其他日曆」模式看到的內容只在本人的手機顯示，TimeTree 不會把外部日曆分享給群組成員。目前沒有解法（TimeTree 已不開放外部系統串接）。

先按「解除連結」（會刪掉舊帳號裡的「Folio 預約」日曆），再用新帳號重新按「連結 Google 日曆」，系統會把現有預約重新補寫進新帳號。

正常。系統只申請「管理它自己建立的日曆」這一項權限，讀不到員工原本的任何日曆，隱私上是完全隔離的。

那是權限範圍的問題，不是同步壞掉。要看全店需要有「查看全店預約」權限（見 權限管理與可管理分店）。權限升級之後，接下來的同步會自動把全店的預約補進日曆。

到 Google 日曆頁的「要同步哪些人員的預約」，改成「只同步勾選的人員」，只勾你自己，按「儲存設定」。其他人員的預約會馬上從你的 Google 日曆移除，之後也不會再寫進來。

不用給他「預約檢視 (全店)」（那會連一般顧客預約都看得到）。到角色權限或這位人員的權限設定，只勾「場地租借檢視」（有團體課程加購才會出現），請他重新登入後到「Google 日曆」頁連結自己的 Google 帳號，就只會收到場地租借的預約。後台「預約一覽」他也打得開，只會看到「場地／設備」那一欄。多間分店的話，他的「可管理分店」設哪幾間，就只收那幾間的場地。

看得到。每堂課是一個事件，標題是「課程名稱 · 已報名 8/12」，打開說明欄有老師、報名人數、最少開課人數和學員名單。有人報名、取消、改上課時間或名額，最慢一分鐘內會更新。課程取消了，事件會從日曆移除。只有老師本人（或能看全店預約的人）的日曆會出現。

不用處理，系統每 15 分鐘核對時會發現它不見了，自動補回來。想馬上補回，到 Google 日曆頁按「立即同步」。要讓某筆預約真的從日曆消失，請在後台取消或刪除那筆預約。

以前的版本會把超過 30 天的預約從 Google 日曆拿掉，所以往回翻只看得到大約一個月。2026-10-14 起改成做過的預約會一直留在 Google 日曆上，不會因為時間久了被刪。之前被拿掉的那些，系統會自動補回來（從你連結 Google 日曆那天往前一個月開始），不用另外操作，通常一兩個小時內會陸續出現。

只有這幾種情況，預約才會從 Google 日曆消失：在後台取消或刪除了那筆預約、改給其他人員做（不在你同步的範圍了）。一個多月前的舊預約如果在後台改了內容，Google 那邊也會跟著改。

事件標題是顧客與服務資訊、說明欄有預約細節、時間就是預約的開始到結束，寫進員工自己 Google 帳號裡的「Folio 預約」日曆。預約改時間或改內容時，系統是「修改同一筆事件」而不是新增，所以不會重複。

兩個人一起做的服務（例如四手），兩位人員的日曆都會出現同一位客人、同一個服務和備註，說明欄的「服務人員」會把兩位都寫出來。第二位人員那一格以前只顯示「預約 · 美業服務」，2026-10-08 起已改成完整內容，舊的事件會在下一次同步時自動改過來。