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商品與服務

服務圖片:比例與裁切

4:3/16:9/1:1,沒設定就走舊版顯示

在後台哪裡
  • 服務編輯器內「服務圖片」欄位
開始前,先確認這些已完成

功能說明

每個服務可以放一張圖片,會顯示在顧客預約頁的服務卡片上。除了上傳圖片,還可以選「顯示比例」(4:3 / 16:9 / 1:1),並且用「拖曳」調整裁切位置,決定圖片被裁的時候保留哪一塊(例如把人臉移到畫面中央,就不會被切頭)。

沒有動過這些設定的舊服務完全不受影響:沒選比例的圖片會照原本的方式顯示。

這頁能做什麼(功能總覽)

編輯服務的「服務圖片」欄位:右邊開關決定要不要放圖,圖上有上傳圖片與從媒體庫兩顆,下面是移除圖片編輯服務的「服務圖片」欄位:右邊開關決定要不要放圖,圖上有上傳圖片與從媒體庫兩顆,下面是移除圖片
編輯服務的「服務圖片」欄位:右邊開關決定要不要放圖,圖上有上傳圖片與從媒體庫兩顆,下面是移除圖片
詳細介紹
  1. 開關不放圖就把開關關著,編輯頁不佔空間,顧客預約頁也不顯示服務圖片;打開才出現圖片框(「服務圖片(選填)」右邊)。
  2. 上傳圖片從電腦或手機選一張新圖上傳(圖片框裡;電腦版滑鼠移到圖上才會出現)。
  3. 從媒體庫挑一張之前傳過的圖,同一張圖挑來用不會重複佔用儲存空間「上傳圖片」下面
  4. 移除圖片一鍵清掉圖片,連同比例和裁切設定一起清空比例按鈕下面

操作步驟

1打開服務圖片

編輯服務,在步驟 1「服務資訊」找到「服務圖片(選填)」欄位。右邊有個開關,關著的時候會顯示說明「未啟用,前台不顯示服務圖片;需要時打開開關即可上傳。」打開開關後出現圖片框。

服務圖片欄位:打開右邊的開關才會出現圖片框服務圖片欄位:打開右邊的開關才會出現圖片框
服務圖片欄位:打開右邊的開關才會出現圖片框

2放一張圖

在圖片框裡點「上傳圖片」傳新圖,或點「從媒體庫」挑一張(挑選視窗標題是「選擇服務圖片」)。

3選比例

圖片下方有一排「比例」按鈕:4:3 / 16:9 / 1:1,點一下就切換圖片框的顯示比例。

4拖曳調整裁切位置

點圖片右上角的裁切圖示進入調整模式,圖片左上角會出現「拖曳圖片調整顯示範圍」。直接用手指或滑鼠拖圖片,決定要保留哪一塊,拖好按右下角「完成」。

調整模式:直接拖圖片決定保留哪一塊,拖好按「完成」調整模式:直接拖圖片決定保留哪一塊,拖好按「完成」
調整模式:直接拖圖片決定保留哪一塊,拖好按「完成」

5儲存服務

一路按到最後儲存服務才會生效。完成後到顧客預約頁看,服務卡片的圖片會固定用你選的比例顯示,畫面停在你拖好的位置。

  • 換一張圖時,裁切位置會重新回到置中(避免沿用上一張圖的位置),比例則保留你原本選的。
  • 不要圖了,可以點「移除圖片」,或直接把開關關掉。兩種做法都會把圖片、比例、裁切位置整組清空。
換圖和移除圖,設定留不留?
換一張新圖
·
裁切位置重新回到置中
避免沿用上一張圖的位置,要重新拖一次
·
比例保留你原本選的
移除圖片(或關掉開關)
✗
圖片、比例、裁切位置整組清空
下次再放圖要重新設定

前置條件與依賴

  • 要先有編輯服務的權限(跟 建立與管理服務項目 的權限條件一樣)。
  • 圖片檔名不能用中文(或其他非英文字元),上傳會失敗。用系統的上傳功能會自動處理好,但如果你透過其他方式上傳中文檔名的圖,就會被拒收。
  • 上傳的圖片會計入你這間店的儲存空間用量。

常見問題與排查

顧客端顯示
Q1:顧客預約頁的圖片被裁得很奇怪,主體被切掉?

最常見的原因是還沒設定比例(圖片照舊版方式滿版裁切),或者裁切位置還停在預設的置中。

檢查步驟:編輯那個服務,在「服務圖片」欄位選一個比例(4:3 / 16:9 / 1:1),再點圖片右上角的裁切圖示,把主體拖到你要的位置、按「完成」,儲存。完成後到顧客預約頁重新整理,卡片就會照你調的顯示。

Q2:改了圖片,顧客預約頁還是舊圖?
  • 後台儲存後其實已經更新了,但顧客手機的瀏覽器或 LINE 裡的頁面可能還留著舊畫面,請顧客重新整理或關掉重開。
  • 如果換圖後裁切看起來跑掉,這是正常的:換圖時裁切位置會重置回置中,要重新拖一次。
上傳與存檔
Q3:圖片上傳失敗?

依序檢查:

  1. 你的儲存空間是不是滿了(到儲存用量頁看目前用量)。
  2. 圖片格式和檔案大小是否正常。
  3. 如果錯誤訊息裡有 InvalidKey 這個字,通常是檔名有中文,把檔名改成英文或數字再傳一次。
Q4:後台選了比例,存完再開卻變回未設定?

正常操作不會發生這種事(畫面上只有三顆比例按鈕可以按)。如果真的遇到,通常是有其他系統或工具用非正規方式寫入了不支援的比例值,被系統自動清掉了。請聯絡客服協助確認。

Q5:把圖移除後,之前的裁切設定會留著嗎?

不會。不管是按「移除圖片」還是關掉開關,比例和裁切位置都會一起清空。下次再放圖要重新設定。

用法與觀念
Q6:三個服務要放同一張圖但裁不同位置,可以嗎?

可以。比例和裁切位置是每個服務各自記各自的,同一張圖放在不同服務可以各裁各的,互不影響。

Q7:服務圖片跟「施作照片」是同一個東西嗎?

不是。系統裡有三種圖片,別搞混:

  • 服務圖片(本篇)掛在服務上,給預約頁的服務卡片用。
  • 施作照片掛在「顧客的施作紀錄」上,在媒體庫的顧客紀錄分頁管理。
  • 形象網站圖片(首頁大圖、內容區塊):商家形象網站的版面圖,另外一套裁切設定。

顧客或員工說「照片不見了」時,先問清楚是哪一種。

系統裡三種圖片,別搞混
服務圖片(本篇)
·
掛在服務上
給預約頁的服務卡片用
施作照片
·
掛在「顧客的施作紀錄」上
在媒體庫的顧客紀錄分頁管理
形象網站圖片
·
首頁大圖、內容區塊的版面圖
另外一套裁切設定

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這份手冊是寫給商家的操作說明,想先知道 Folio 能幫你的店做什麼,看功能介紹比較快。

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