年卡：現在就多收一筆現金

多數美業的行銷都是「打折換來客」，也就是先給折扣、再等他回來。 年卡把順序反過來：客人先付一筆錢，換一整年的折扣資格。

對店家有兩個好處，而且都很硬：

• 現金今天就進來，不用等他消費
• 他有理由一直回來，因為不回來那張卡就白買了

這是所有留客手法裡最直接的一種，也是最容易在拜訪當場算給老闆看的一種。

一張卡可以對服務、商品、課程分別設不同折數。 常見的設法是服務給比較深的折（那是主要的回訪動機），商品淺一點或不折。

卡面外觀有背景、圖形、動畫三層可以自己挑，改了之後已經賣出去的卡也會跟著變， 所以季節性的視覺可以隨時換。

這三件事沒先講，事後一定會被客訴，所以在拜訪時就要主動說。

一、等級折扣與年卡折扣是先後相折，不是相加。 一千元先打等級的九折變九百，再打卡的八五折是七百六十五， 實際折幅大約 23.5% 而不是 25%。客人自己會算，講清楚比較安全。

二、年卡要單獨結一張單。 先結卡、再開新單結療程，當天一樣吃得到折扣。 這是刻意的，避免同一張單裡「還沒生效的卡」去折自己。

三、卡費不能用儲值金付。 儲值金本來就是預收，拿預收去買另一種預收會讓帳算不清楚。