成交之後怎麼帶老闆上線

「導入會不會很麻煩」是簽約前最後一個障礙，而且它跟價格無關。 老闆怕的是店裡本來就忙，再多一件事會停擺。

回答這題唯一有效的方式是具體到小時。含糊的「很簡單啦」只會讓他更擔心。

一人店大約一到兩小時可以到「客人約得進來」的狀態， 主要時間花在建服務項目，而且價目表如果有圖片或檔案，可以用系統的辨識功能一次帶進來， 不用一筆一筆打。這句話很值錢，因為老闆最怕的就是打資料。

前台要看到一個可以約的時段，背後要同時成立四件事：

跳過任何一步，最後都會變成「東西建好了但客人約不到」， 而且很難一眼看出是哪一環漏掉。所以帶老闆設定時照這個順序走，不要讓他自己跳著設。

成交之後客戶服務與教學由 CS 接手，業務不用繼續陪跑。 工作台的名單也會自動落到「已訂閱」，畫面上就會提示這件事。

先講出來，比事後救火有用：

一、人員沒指派分店。 建了人也排了班，但沒指派他在哪一家分店服務， 結果前台到處都看不到他。這是最常見的第一名。

二、服務沒綁人員。 建了服務但沒設「哪些人做得了」， 客人選了那個服務就找不到任何時段。

三、排班只排了這個月。 排班開放到哪裡，客人就只能約到哪裡。 可以設定每個月幾號自動開放未來幾個月，設一次就不用再管。

這三個都有一個共同症狀：「東西我都建好了，但前台看不到」。 遇到就照這三條順序檢查。

第一條路不是打給你，是問 AI 小幫手：全站都在的浮動按鈕， 用口語問就好，它會給步驟也會給「直接跳到那一頁」的按鈕，看不懂還可以傳截圖。

第二條路是教學中心：七章引導教學，做完一項打一個勾，進度看得到。 第三條才是找真人。

這件事在拜訪時要示範一次，那是「不會用怎麼辦」這題最好的答案。