AI 小幫手與教學中心

「買了之後我不會用怎麼辦」是成交前最後一道關卡，而且問這句話的老闆通常是認真的： 他被別套系統的客服拖過，或者他店裡有五十幾歲的資深員工。

這題最好的答案不是保證，是當場打開來問一次給他看。

AI 小幫手是全站都在的浮動按鈕，用店家自己的話問就好： 「怎麼設定客人可以自己取消預約」它會告訴你在哪一頁、哪個開關， 而且下面直接有一顆按鈕點了就跳到那一頁，不用自己找。 看不懂畫面的話可以直接傳截圖給它看。

教學中心在後台選單裡，有七章引導教學（做完打勾記進度）、 功能百科、常見狀況排查，還有一條功能更新的時間軸，系統改了什麼、什麼時候改的都寫在上面。

這是 Demo 時最有記憶點的一段。開啟權限之後，AI 小幫手不只回答「怎麼操作」， 還可以回答「我的店現在怎麼樣」：

• 「這個月業績多少？」→ 直接給數字，跟報表同一個口徑
• 「為什麼客人約不到我這裡？」→ 它會去查排班、服務綁定、預約規則，然後告訴你是哪一環卡住

有兩道閘門，講的時候要一起講清楚，這是資安的賣點不是限制：

• 要有權限才會讀：這是獨立的權限項目，預設關閉，老闆自己決定給誰
• 每一次都先問過：要讀資料前會跳一張卡，把「這次會讀哪些資料」列出來，按同意才會讀

而且只讀不寫：它不會幫你改設定、不會幫你建預約，資料的變動一律要人自己動手。